# Sekat pengirim

> Hentikan e-mel daripada alamat yang tidak diingini dengan menambah alamat itu ke senarai Blocked Senders, dan pilih tindakan untuk e-mel tersebut.
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/ms/block-sender/

Untuk menghentikan semua e-mel daripada satu alamat e-mel, tambah alamat itu ke senarai **Blocked Senders** dalam webmail. Senarai ini berada di halaman yang sama dengan senarai pengirim dipercayai anda, seperti yang diterangkan dalam [Whitelist pengirim dan domain](/whitelist/).

## Tambah alamat ke Blocked Senders

1. [Log masuk ke webmail](/log-in/), klik **Settings**, kemudian **Spam Filtering**.
2. Di bawah **Blocked Senders**, pilih **Blocked Sender Action**:
   - **Move to Junk Email Folder** - menyimpan e-mel itu, tetapi bukan dalam **Inbox** anda
   - **Move To Deleted Items Folder** - menghantar e-mel itu ke folder **Deleted Items**
   - **Delete** - memadam e-mel itu secara kekal
3. Klik **Blocked Senders**, kemudian masukkan alamat e-mel penuh, satu alamat bagi setiap baris, contohnya `sales@spammer.com`.
4. Klik **OK**, kemudian **Save**.

## Sekat seluruh domain

Senarai ini tidak menerima domain sahaja. Untuk menyekat semua orang di sesebuah syarikat, buat peraturan content filtering. Ikut langkah dalam [Tapis e-mel mengikut kandungan](/content-filtering/), tetapi pada langkah syarat, pilih **From specific domains**, bukan syarat dalam contoh di halaman itu. Kemudian masukkan domain sahaja, contohnya `spammer.com`.

> **Tip**
> Webmail mungkin juga memaparkan tindakan **Block Sender** apabila anda memilih e-mel. Jika anda tidak menjumpainya, gunakan langkah **Spam Filtering** di atas.

Pengirim spam selalu menukar alamat mereka, jadi menyekat satu alamat jarang menghentikan e-mel sampah. Untuk spam secara umum, lihat [Tapis e-mel spam](/filter-spam/). Untuk e-mel log masuk palsu, lihat [Kenal pasti e-mel log masuk palsu](/ms/phishing-emails/). Untuk mengelakkan alamat utama anda masuk ke senarai spam, gunakan [alamat e-mel sementara](/disposable-address/) semasa anda mendaftar di laman web.

## Isu biasa

### Saya tersilap menyekat seseorang. Bagaimanakah cara untuk membatalkannya?

Pergi ke Settings > Spam Filtering, klik Blocked Senders, padam baris alamat itu, klik OK, kemudian Save.

### E-mel daripada pengirim yang disekat masih muncul dalam Junk Email. Kenapa?

Ini kerana tindakan Move to Junk Email Folder memindahkan e-mel itu ke folder Junk Email. Untuk membuang e-mel mereka sepenuhnya, tukar Blocked Sender Action kepada Delete dan klik Save.

### Boleh saya sekat seluruh domain?

Tidak boleh melalui Blocked Senders, kerana senarai itu hanya menerima alamat e-mel penuh. Sebaliknya, gunakan content filtering - lihat Sekat seluruh domain di halaman ini.