# IMAP atau POP3: mana satu yang patut anda pilih

> Ketahui sebab IMAP lebih baik, semak jenis akaun dalam aplikasi e-mel anda, dan tukar daripada POP3 kepada IMAP tanpa kehilangan e-mel.
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/ms/imap-vs-pop3/

Pilih **IMAP**. E-mel anda kekal di server dan kelihatan sama di setiap peranti. **POP3** memuat turun e-mel ke satu peranti dan boleh membuangnya dari server.

## Tanda-tanda akaun anda menggunakan POP3

- E-mel hilang dari webmail atau telefon anda sebaik sahaja komputer anda dihidupkan.
- Telefon atau komputer riba baharu tidak memaparkan e-mel lama.
- Folder yang anda buat di satu peranti tidak muncul di peranti lain.

## Semak jenis akaun yang digunakan oleh aplikasi anda

1. Buka tetapan akaun dalam aplikasi e-mel anda.
2. Semak port server masuk. **993** bermaksud IMAP. **995** bermaksud POP3.

Untuk mencari tetapan ini, lihat [Outlook](/outlook/), [Thunderbird](/thunderbird/), [iPhone dan iPad](/iphone-ipad/) atau [Android](/android/).

## Tukar kepada IMAP dengan selamat

1. Tambah akaun e-mel anda sekali lagi dalam aplikasi, kali ini sebagai **IMAP**, menggunakan butiran dalam [Tetapan server e-mel](/server-settings/).
2. Tunggu sehingga semua folder anda selesai diselaraskan.
3. Jika sesetengah e-mel hanya ada dalam akaun POP3 lama di komputer anda, seret e-mel itu ke folder di bawah akaun IMAP baharu. E-mel itu dimuat naik ke server dan muncul di semua peranti anda.
4. [Log masuk ke webmail](/log-in/), kemudian pastikan e-mel itu kini ada di sana.
5. Buang akaun POP3 lama dari aplikasi.

> **Tip**
> Jika anda perlu terus menggunakan POP3, hidupkan pilihan dalam aplikasi anda untuk menyimpan salinan e-mel di server. Nama pilihan ini berbeza mengikut aplikasi dan versi.

## Isu biasa

### E-mel saya hilang dari webmail dan telefon selepas Outlook di komputer saya memuat turunnya. Kenapa?

Outlook di komputer itu kemungkinan besar disediakan dengan POP3. POP3 memuat turun e-mel dan boleh membuangnya dari server. Ikut langkah-langkah di halaman ini untuk menukar akaun itu kepada IMAP.

### Saya telah menyediakan e-mel di telefon baharu, tetapi semua e-mel lama saya tiada. Kenapa?

E-mel lama anda mungkin telah dimuat turun ke peranti lain melalui POP3, jadi e-mel itu tidak lagi ada di server. Tukar akaun di peranti itu kepada IMAP dan salin e-mel lama ke akaun baharu, seperti dalam bahagian Tukar kepada IMAP dengan selamat di bawah.

### Boleh saya terus menggunakan POP3?

Boleh, tetapi hidupkan pilihan dalam aplikasi anda untuk menyimpan salinan e-mel di server. Jika tidak, e-mel anda hanya ada di satu peranti. Bagi kebanyakan pengguna, IMAP lebih mudah.