# Tambah staf baru ke Microsoft 365

> Admin menambah staf baru dalam Microsoft 365 admin centre melalui Users > Active users > Add a user dan assign lesen yang belum digunakan.
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/ms/m365-admin-add-user/

Untuk menambah staf baru, log masuk ke Microsoft 365 admin centre sebagai admin, pergi ke **Users** > **Active users** dan klik **Add a user**. Assign satu lesen syarikat yang belum digunakan kepada akaun itu, supaya staf itu mendapat peti mel dan aplikasi Microsoft 365.

## Sebelum anda mula

Anda memerlukan akaun admin dengan peranan yang betul, seperti User Administrator atau License Administrator. Semak dua perkara ini dahulu:

- **Lesen yang belum digunakan.** Pergi ke **Billing** > **Licenses** untuk melihat berapa lesen yang ada untuk setiap produk dan berapa yang sudah di-assign. Lesen tambahan dipesan melalui Office Niaga, bukan dibeli dalam admin centre. Lihat [Tambah lesen, tukar pelan atau perbaharui Microsoft 365](/ms/m365-licences-renewal/).
- **Butiran staf.** Sediakan nama pertama, nama akhir dan alamat e-mel yang anda mahu berikan kepada orang itu.

## Tambah pengguna

Proses ini ada empat halaman pendek dalam admin centre: **Basics**, **Product licenses**, **Optional settings** dan **Finish**. Syarikat kecil selalunya melihat admin centre dalam **Simplified view**. Menu kiri masih ada **Users** > **Active users**, jadi anda boleh ikut langkah-langkah ini dalam kedua-dua paparan.

1. Log masuk ke [admin.microsoft.com](https://admin.microsoft.com) dengan akaun admin anda.
2. Dalam menu kiri, pergi ke **Users** > **Active users**. Jika anda tidak nampak **Users**, klik **Show all** dahulu.
3. Klik **Add a user**. Halaman **Set up the basics** dibuka.

   *(Screenshot: Halaman Active users dengan Add a user ditanda)*

4. Taip **First name** dan **Last name**. **Display name** diisi secara automatik; semak nama itu. Kemudian taip **Username** dan pilih domain syarikat anda dalam **Domains** di sebelahnya (contohnya `aina` @ `yourcompany.com`).
5. Biarkan **Automatically create a password** bertanda, atau buang tanda itu untuk menaip password sendiri. Biarkan **Require this user to change their password when they first sign in** bertanda, supaya hanya staf itu yang tahu password barunya. Klik **Next**.

   *(Screenshot: Halaman Set up the basics dengan contoh nama diisi serta ruangan Username dan Domains ditanda)*

6. Pada **Assign product licenses**, pastikan **Select location** menunjukkan Malaysia dan tandakan lesen yang patut di-assign kepada orang ini. Klik **Next**. Jika semua lesen sudah digunakan, Microsoft memaparkan **You don't have any licenses available** dan meminta anda menghubungi rakan kongsi anda (Office Niaga). Anda masih boleh memilih **Create user without product license (not recommended)** dan assign lesen kemudian.

   *(Screenshot: Halaman Assign product licenses apabila semua lesen sudah digunakan, dengan Create user without product license ditanda)*

7. Pada **Optional settings**, biarkan **Roles** sebagai **User: no administration access** untuk staf biasa. Beri peranan admin hanya kepada orang yang menguruskan akaun syarikat. **Profile info** tidak wajib. Klik **Next**.

   *(Screenshot: Halaman Optional settings dengan Roles menunjukkan User: no administration access)*

8. Semak ringkasan pada **Review and finish**, kemudian klik **Finish adding**.

   *(Screenshot: Halaman Review and finish dengan butang Finish adding ditanda)*

9. Halaman terakhir mengesahkan bahawa pengguna itu sudah ditambah dan menunjukkan nama pengguna dengan password disembunyikan. Klik **Print** untuk menyimpan nama pengguna dan password sementara sebagai PDF, kemudian klik **Close**. Anda boleh abaikan **Save these user settings as a template?** kecuali jika anda menambah ramai staf dengan tetapan yang sama.

   *(Screenshot: Halaman pengesahan pengguna sudah ditambah, dengan link Print ditanda dan password disembunyikan)*

Berikan password sementara itu kepada staf tersebut secara bersemuka atau melalui saluran yang selamat, jangan sekali-kali dalam chat kumpulan. Kemudian hantar panduan kami tentang [log masuk ke Microsoft 365 buat kali pertama](/ms/m365-sign-in/) kepada staf itu.

## Tambah beberapa orang serentak

Untuk sekumpulan staf baru, **Users** > **Active users** > **Add multiple users** membolehkan anda menaip beberapa baris di skrin atau memuat naik fail CSV berdasarkan templat Microsoft. Jangan tukar tajuk lajur atau susunannya dalam templat itu. Jika ditukar, muat naik akan gagal.

## Alamat bersama seperti sales@

Jangan gunakan lesen berbayar untuk alamat bersama. [Shared mailbox](/ms/m365-admin-shared-mailbox/) membolehkan beberapa staf membaca dan membalas e-mel daripada sales@ tanpa memerlukan lesen. Jika e-mel ke sales@ hanya untuk seorang staf, tambahkan alamat itu sebagai [alias](/ms/m365-admin-alias/) pada akaun orang itu.

## Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di [+60 16-916 3324](https://wa.me/60169163324).

## Isu biasa

### Boleh saya menambah pengguna jika semua lesen sudah digunakan?

Anda boleh mencipta akaun itu, tetapi tanpa lesen, orang itu tidak mendapat peti mel dan aplikasi. Minta lesen tambahan daripada Office Niaga, atau kosongkan lesen staf yang sudah berhenti (/ms/m365-admin-staff-leaving/), kemudian assign lesen itu (/ms/m365-admin-licences/).

### Kenapa tiada pilihan untuk menghantar password kepada pengguna baru melalui e-mel?

Pada tahun 2024, Microsoft membuang pilihan untuk menghantar butiran akaun dan password melalui e-mel daripada admin centre. Gunakan Print pada halaman terakhir, simpan sebagai PDF, kemudian serahkan sendiri kepada staf itu atau melalui saluran yang selamat.

### Adakah saya perlu menambah pengguna baru untuk sales@ atau info@?

Biasanya tidak. Shared mailbox (/ms/m365-admin-shared-mailbox/) tidak memerlukan lesen dan beberapa staf boleh membukanya. Jika hanya seorang yang memerlukan alamat itu, tambah alamat itu sebagai alias e-mel (/ms/m365-admin-alias/) pada akaun orang itu.