# Tambah lesen, tukar pelan atau perbaharui Microsoft 365

> Lesen tambahan, tukar pelan dan pembaharuan Microsoft 365 dibuat melalui Office Niaga, bukan admin centre. Cara meminta dan apa yang perlu disemak.
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/ms/m365-licences-renewal/

Menambah lesen, menukar pelan dan memperbaharui Microsoft 365 semuanya dibuat melalui Office Niaga, bukan melalui Microsoft 365 admin centre. Kami menguruskan langganan anda, jadi Microsoft meminta anda menghubungi rakan kongsi anda, bukan membeli sendiri dalam **Billing**.

## Lihat apa yang anda ada

Sebelum anda meminta sebarang perubahan, semak jumlah lesen semasa anda dalam admin centre di [admin.microsoft.com](https://admin.microsoft.com):

- **Billing** > **Licenses** menunjukkan setiap produk, berapa lesen yang anda ada dan berapa yang sudah di-assign.
- **Billing** > **Your products** menyenaraikan langganan anda bersama jumlah lesen yang dibeli dan tarikh pembaharuan.
- **Settings** > **Partner relationships** menyenaraikan rakan kongsi Microsoft yang menguruskan akaun anda.

Pada **Your products**, semak **Purchased quantity**, **Available licenses** dan **Renewal or expiration date** untuk setiap produk.

*(Screenshot: Halaman Your products yang menyenaraikan Microsoft 365 Apps for business bersama jumlah lesen dan tarikh pembaharuannya)*

Klik nama produk untuk melihat butirannya. Di bawah **Purchase information**, **Purchase channel** menunjukkan **Reseller**, dan **Partner information** menyatakan bahawa rakan kongsi anda mengaktifkan langganan itu dan menguruskan penambahan atau pembuangan lesen.

*(Screenshot: Halaman butiran produk dengan Purchase channel Reseller diserlahkan dan nama rakan kongsi dikaburkan)*

**Partner relationships** hanya untuk semakan. Untuk menamatkan hubungan dengan rakan kongsi, Microsoft meminta anda menghubungi rakan kongsi itu terus, jadi tiada apa yang perlu diubah pada halaman ini.

*(Screenshot: Halaman Partner relationships dengan nama rakan kongsi dikaburkan)*

## Tambah lesen untuk staf baru

Minta lesen tambahan sebelum hari pertama staf baru, supaya akaun mereka sedia apabila mereka mula bekerja.

1. Beritahu Office Niaga produk dan jumlah lesen tambahan yang anda perlukan, melalui [portal bil](https://billing.webimpian.com) atau WhatsApp.
2. Selepas lesen itu muncul di bawah **Billing** > **Licenses**, cipta akaun pengguna dan assign lesen kepada staf itu. Lihat [Tambah staf baru ke Microsoft 365](/ms/m365-admin-add-user/).

Jika ada staf yang sudah berhenti, anda mungkin sudah ada lesen yang belum digunakan. Lihat [Uruskan akaun Microsoft 365 apabila staf berhenti](/ms/m365-admin-staff-leaving/).

## Tukar pelan

Jika staf memerlukan aplikasi desktop, storan yang lebih besar atau ciri keselamatan tambahan, anda mungkin perlu menukar pelan. Contohnya, pelan Microsoft 365 Business Basic tidak termasuk aplikasi desktop. Lihat [Pasang Word, Excel, Outlook dan aplikasi Microsoft 365 yang lain](/ms/m365-install-apps/). Beritahu Office Niaga apa yang pasukan anda perlukan, dan kami akan mencadangkan pelan yang sesuai serta menguruskan pertukaran itu.

Microsoft mengehadkan pelan Business (Basic, Standard dan Premium) kepada 300 pengguna secara keseluruhan bagi setiap syarikat. Jika jumlah pengguna anda sudah hampir mencecah had itu, tanya kami tentang pilihan yang ada.

## Pembaharuan

Bayaran lesen dikenakan untuk tempoh akan datang, jadi beritahu Office Niaga sebelum tarikh pembaharuan anda jika anda memerlukan lebih banyak atau lebih sedikit lesen. Untuk sebut harga, hubungi Office Niaga.

## Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di [+60 16-916 3324](https://wa.me/60169163324).

## Isu biasa

### Boleh saya beli lesen tambahan sendiri dalam Microsoft 365 admin centre?

Tidak. Office Niaga menguruskan langganan anda, jadi halaman produk dalam admin centre memaparkan Your read permissions limit the changes you can make on this page dan meminta anda menghubungi rakan kongsi anda untuk menambah atau remove lesen. WhatsApp kami atau gunakan portal bil (https://billing.webimpian.com).

### Boleh saya kurangkan lesen sebelum Microsoft 365 saya diperbaharui?

Boleh. Beritahu Office Niaga jumlah lesen yang anda perlukan sebelum tarikh pembaharuan anda, supaya pembaharuan dibuat untuk jumlah yang betul. Mula-mula, remove lesen (/ms/m365-admin-licences/) daripada staf yang sudah berhenti.

### Apa yang berlaku jika langganan kami tamat tempoh?

Langganan yang tamat tempoh akan melalui beberapa peringkat. Mula-mula pengguna tidak dapat mengakses akaun, kemudian admin, dan akhirnya data dipadam. Perbaharui tepat pada masanya, dan bincang dengan Office Niaga lebih awal jika bayaran akan lewat.