# Sediakan Microsoft Authenticator untuk akaun Microsoft 365 anda

> Lindungi log masuk Microsoft 365 dengan Microsoft Authenticator: imbas kod QR sekali, kemudian taip nombor yang dipaparkan untuk meluluskan log masuk.
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/ms/m365-mfa-authenticator/

Microsoft Authenticator ialah aplikasi telefon percuma yang mengesahkan bahawa memang anda yang log masuk ke Microsoft 365. Anda menyediakannya sekali dengan mengimbas kod QR, kemudian meluluskan setiap log masuk baru dengan menaip nombor yang dipaparkan di skrin ke dalam aplikasi itu.

## Kenapa syarikat anda menggunakannya

Dengan aplikasi ini, password yang dicuri sahaja tidak cukup untuk masuk ke e-mel anda. Dalam banyak akaun Microsoft 365, security defaults Microsoft di-on-kan, dan ini mewajibkan setiap pengguna mendaftarkan aplikasi Authenticator. Admin diminta mengesahkan setiap kali log masuk. Staf pula diminta apabila Microsoft rasa perlu, contohnya semasa log masuk di peranti baru.

## Sediakan apabila Microsoft meminta semasa log masuk

Kebanyakan orang menyediakannya semasa log masuk kali pertama. Anda memerlukan komputer dan telefon anda.

1. Log masuk ke Microsoft 365 di komputer. Apabila anda nampak **Let's keep your account secure**, klik **Next** dan biarkan halaman itu terbuka. Jika anda klik **Not now**, Microsoft akan meminta lagi apabila anda log masuk nanti.

   *(Screenshot: Halaman Let's keep your account secure dengan butang Next ditanda)*

2. Di telefon, pasang **Microsoft Authenticator** dari App Store atau Google Play. Di komputer, klik **Next**.
3. Buka aplikasi itu. Kali pertama, aplikasi meminta anda membenarkan pemberitahuan dan menerima kenyataan privasi Microsoft. Di Android, aplikasi juga meminta anda **Turn off battery optimization** supaya permintaan log masuk sampai kepada anda. Benarkan semuanya. Kemudian klik **Add work or school account** dan pilih **Scan a QR code**. Jika aplikasi itu sudah ada akaun lain, klik **+** di bahagian atas dan pilih **Work or school account** dahulu.

   *(Screenshot: Di Android: skrin Add account dalam Authenticator dengan Work or school account ditanda)*

   *(Screenshot: Di Android: kotak Add work or school account dengan Scan a QR code ditanda)*

   Pilih **Scan a QR code**, bukan **Sign in**. Untuk akaun baru, **Sign in** hanya meminta anda pergi ke aka.ms/mfasetup dalam browser.

4. Di komputer, klik **Next** untuk memaparkan kod QR, kemudian imbas kod itu dengan aplikasi.
5. Di komputer, klik **Next**. Microsoft menghantar permintaan ujian ke telefon anda. Dalam **Are you trying to sign in?**, taip nombor yang dipaparkan di komputer dan klik **Yes** (atau **Approve**). Kemudian telefon meminta kunci skrin, cap jari atau wajah anda untuk pengesahan.

   *(Screenshot: Di Android: Are you trying to sign in? dalam Authenticator dengan nombor sudah ditaip dan butang Yes ditanda)*

6. Jika Microsoft meminta nombor telefon sebagai backup, masukkan nombor telefon bimbit anda dan kod yang dihantar melalui SMS.
7. Apabila anda nampak **Success**, klik **Done**.

Jika anda tidak dapat mengimbas kod itu, klik **Can't scan the QR image** di komputer dan taip kod itu ke dalam aplikasi melalui **Enter code manually**.

## Sediakan dengan telefon sahaja

Jika anda tiada komputer berdekatan, anda boleh membuat semua persediaan di telefon. Ikut langkah berikut:

1. Pasang **Microsoft Authenticator** dari Google Play atau App Store dan buka aplikasi itu sekali, supaya aplikasi boleh meminta kebenaran yang diperlukan.
2. Dalam browser telefon anda, pergi ke [aka.ms/mfasetup](https://aka.ms/mfasetup) dan log masuk dengan akaun kerja anda. Di **Let's keep your account secure**, klik **Next**.
3. Di **Install Microsoft Authenticator**, klik **Next**.
4. Di **Now pair Authenticator with your account**, klik **Pair your account to the app by clicking this link.** Authenticator dibuka dan menambah akaun anda sendiri.

   *(Screenshot: Di Android: Now pair Authenticator with your account dalam browser telefon, dengan link Pair your account to the app by clicking this link. ditanda)*

5. Kembali ke browser dan klik **Next**. Luluskan ujian dalam Authenticator dengan menaip nombor yang dipaparkan dalam browser.

Jika browser memaparkan **We're sorry, we ran into a problem**, buka [Security info](https://mysignins.microsoft.com/security-info) semula. Selalunya aplikasi itu sudah ditambah, dan Microsoft meminta anda meluluskan log masuk dengannya.

## Tambah kemudian melalui Security info

Jika anda melangkau langkah ini, atau mahu menambah telefon kedua, gunakan halaman Security info anda.

1. Pergi ke [mysignins.microsoft.com/security-info](https://mysignins.microsoft.com/security-info) dan log masuk. Halaman **Security info** menyenaraikan kaedah yang anda sudah ada.
2. Klik **Add sign-in method**.

   *(Screenshot: Halaman Security info dengan Add sign-in method ditanda)*

3. Dalam **Add a sign-in method**, pilih **Microsoft Authenticator**. Tiada butang Add yang berasingan. Sebaik sahaja anda pilih Microsoft Authenticator, anda terus dibawa ke langkah seterusnya.

   *(Screenshot: Senarai Add a sign-in method dengan Microsoft Authenticator ditanda)*

4. Di **Install Microsoft Authenticator**, pasang aplikasi itu di telefon anda jika belum, kemudian klik **Next**.

   *(Screenshot: Tetingkap Install Microsoft Authenticator dengan butang Next ditanda)*

5. Ikut langkah 3 hingga 5 di atas untuk mengimbas kod QR dan meluluskan ujian.

Di halaman ini, anda juga boleh melihat kaedah log masuk anda dan klik **Delete** di sebelah kaedah yang tidak anda gunakan lagi, contohnya telefon lama. **Lost device? Sign out everywhere** di bahagian bawah akan log keluar akaun anda dari semua peranti.

## Log masuk setiap hari

Apabila anda log masuk di peranti atau browser baru, skrin memaparkan nombor dua digit. Buka pemberitahuan di telefon anda, taip nombor itu ke dalam Authenticator dan luluskan. Jika anda log masuk dalam Outlook atau Teams di telefon yang sama, Authenticator mungkin hanya meminta anda pilih ya atau tidak.

Jika tiada pemberitahuan yang sampai, buka Authenticator dan leret ke bawah pada senarai akaun. Aplikasi itu kemudian menyemak permintaan log masuk yang sedang menunggu.

Pastikan aplikasi itu sentiasa dikemas kini, kerana Microsoft tidak lagi menerima versi lama Authenticator.

## Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di [+60 16-916 3324](https://wa.me/60169163324).

## Isu biasa

### Saya ada telefon baru. Bagaimana saya pindahkan Authenticator?

Semasa telefon lama masih ada, log masuk di mysignins.microsoft.com/security-info (https://mysignins.microsoft.com/security-info), tambah Microsoft Authenticator di telefon baru, kemudian padam telefon lama daripada senarai. Jika telefon lama sudah tiada, minta admin anda membenarkan anda mendaftar semula.

### Saya hilang telefon dan tidak dapat log masuk.

Admin anda perlu membantu. Minta admin reset kaedah log masuk anda atau reset password anda (/ms/m365-admin-reset-password/) supaya anda boleh mendaftarkan aplikasi itu semula. Jika syarikat anda tiada admin, hubungi Office Niaga.

### Saya menerima permintaan kelulusan yang bukan saya mulakan.

Jangan luluskan, dan jangan taip apa-apa nombor. Mungkin ada orang yang tahu password anda. Tukar password anda dengan segera dan beritahu admin anda.