# Cari & pulihkan fail dalam OneDrive

> Cari fail OneDrive yang hilang dengan carian dan Recent, pulihkan fail yang dipadam dari Recycle bin dalam 93 hari, dan dapatkan versi lama.
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/ms/m365-onedrive-find-restore/

Kebanyakan fail yang "hilang" sebenarnya cuma tersalah letak. Dalam [OneDrive](https://m365.cloud.microsoft) di web, cari dahulu, kemudian semak **Home** untuk fail terkini, kemudian lihat dalam **Recycle bin**.

## Cari fail

Kotak **Search** di bahagian atas OneDrive mencari dalam nama fail dan dalam perkataan di dalam fail Word, Excel dan PowerPoint.

1. Pilih **Search** di bahagian atas OneDrive dan taip satu perkataan daripada nama fail atau isinya.
2. Tekan **Enter** untuk melihat semua hasil.
3. Gunakan filter di bawah **Search results** untuk mengecilkan hasil. **All files** dan **My files** bertukar antara semua fail yang boleh anda buka dan fail anda sendiri sahaja. **All dates** dan **Person** filter mengikut bila fail diubah dan siapa yang mengubahnya. Butang bulat hanya memaparkan folder, atau hanya fail Word, Excel, PowerPoint atau PDF.

   *(Screenshot: Hasil carian OneDrive untuk satu contoh perkataan dengan kotak carian dan filter ditanda)*

Dalam ujian kami, carian "jualan" juga menjumpai dokumen Word dan presentation yang hanya ada perkataan itu di dalamnya.

Anda juga boleh mencari dari halaman utama Microsoft 365. Lihat [Halaman utama Microsoft 365 di web](/ms/m365-web-home/).

## Semak Recent di halaman Home

**Home** di menu kiri memaparkan **For you**, iaitu fail yang Microsoft rasa anda perlukan seterusnya, dan senarai **Recent**, iaitu fail yang anda buka baru-baru ini. Recent juga boleh termasuk fail yang dikongsi oleh orang lain dan sudah anda buka, jadi selalunya ia menjumpai fail lebih cepat daripada carian.

*(Screenshot: Halaman Home OneDrive dengan kad For you dan senarai Recent ditanda)*

Jika anda masih tidak menjumpainya, pastikan anda log masuk dengan akaun kerja, bukan akaun Microsoft peribadi, dan lihat dalam **Shared**. Lihat [Muat naik & susun fail dalam OneDrive di web](/ms/m365-onedrive-upload-organise/).

## Pulihkan fail yang dipadam

Fail dan folder yang dipadam masuk ke **Recycle bin**. Microsoft menyimpan fail kerja di situ selama 93 hari, kecuali jika admin anda mengubah tetapan itu.

1. Pilih **Recycle bin** di menu kiri.
2. Pilih bulatan di sebelah fail atau folder yang anda mahu dapatkan semula. Anda boleh memilih beberapa item.
3. Pilih **Restore** di bahagian atas.

   *(Screenshot: Recycle bin dengan contoh fail ditandakan dan butang Restore ditanda)*

Fail itu kembali ke folder asalnya. Jika anda memulihkan folder, semua isi folder itu juga kembali.

## Second-stage recycle bin

Jika anda mengosongkan **Recycle bin** atau memadam sesuatu daripadanya, item itu berpindah ke second-stage recycle bin. Item itu kekal di situ sehingga 93 hari selepas anda mula-mula memadamnya, kemudian Microsoft memadamnya terus.

1. Di bahagian bawah halaman **Recycle bin**, pilih **Second-stage recycle bin**.

   *(Screenshot: Bahagian bawah halaman Recycle bin dengan link Second-stage recycle bin ditanda)*

2. Pilih bulatan di sebelah item itu dan pilih **Restore**.

   *(Screenshot: Halaman Second-stage recycle bin dengan contoh fail)*

Setiap OneDrive ada recycle bin sendiri, dan anda hanya nampak recycle bin anda. Jika fail itu dalam OneDrive rakan sekerja, mereka yang mesti memulihkannya. Apabila staf berhenti, admin Microsoft 365 anda boleh memberi seseorang akses kepada OneDrive lama itu. Lihat [Uruskan akaun Microsoft 365 apabila staf berhenti](/ms/m365-admin-staff-leaving/).

Selepas 93 hari, atau selepas item dipadam dari second-stage recycle bin, anda tidak boleh memulihkannya sendiri.

## Pulihkan versi lama

Jika fail itu masih ada tetapi seseorang sudah mengubah atau menggantikan isinya, anda tidak perlu menggunakan Recycle bin. OneDrive menyimpan versi lama fail Word, Excel dan PowerPoint, dan anda boleh memulihkan satu versi dari fail itu atau dari OneDrive. Lihat [AutoSave & version history](/ms/m365-office-autosave-versions/) untuk langkah-langkahnya.

## Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di [+60 16-916 3324](https://wa.me/60169163324).

## Isu biasa

### Kenapa fail yang dikongsi dengan saya sudah hilang?

Pemilik fail itu mungkin sudah memadam, memindahkan atau berhenti berkongsi fail itu. Hanya pemilik yang boleh memulihkannya dari Recycle bin mereka sendiri. Minta mereka semak, dan kongsi fail itu semula.

### Kenapa Recycle bin kosong, walaupun saya memadam fail itu minggu lepas?

Semak link Second-stage recycle bin di bahagian bawah halaman Recycle bin. Item kekal di situ sehingga 93 hari selepas anda mula-mula memadamnya, kecuali jika admin anda mengubah tetapan itu.

### Saya tersilap mengubah isi fail. Adakah fail asal ada dalam Recycle bin?

Tidak. Fail itu tidak dipadam, jadi pulihkan versi lama fail itu. Lihat AutoSave & version history (/ms/m365-office-autosave-versions/).