# Pindahkan e-mel ke telefon atau komputer baharu

> Sediakan Office Niaga Mail di telefon atau komputer baharu tanpa kehilangan e-mel, kalendar atau kenalan.
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/ms/new-device/

Tambah akaun anda di peranti baharu sebagai akaun IMAP. E-mel anda kekal di server, jadi tiada e-mel yang hilang, asalkan peranti lama tidak menggunakan POP3.

## Sebelum anda bermula

1. Semak sama ada peranti lama menggunakan **IMAP** atau **POP3**. Lihat [IMAP atau POP3](/ms/imap-vs-pop3/).
2. Jika peranti itu menggunakan **POP3**, tukar peranti itu kepada IMAP sebelum anda berhenti menggunakannya. Dengan cara ini, e-mel di peranti itu disalin semula ke server.

## Tambah akaun di peranti baharu

1. Ikut panduan untuk peranti anda: [iPhone dan iPad](/iphone-ipad/), [Android](/android/), [Outlook](/outlook/) atau [Thunderbird](/thunderbird/).
2. Pilih **IMAP** (di telefon, pilihan ini mungkin ada di bawah **Other**). Jangan pilih **Exchange**.
3. Semak sama ada folder dan e-mel lama anda dipaparkan.
4. Tetapkan signature anda sekali lagi dalam aplikasi baharu. Signature yang disimpan dalam [webmail](/email-signature/) tidak dipindahkan ke aplikasi telefon atau komputer.

## Pindahkan kalendar dan kenalan anda

1. Selaraskan kalendar anda [di telefon](/calendar-mobile/) atau [dengan Outlook di komputer](/calendar-outlook/).
2. Di telefon, selaraskan kenalan anda. Lihat [Selaraskan kenalan dengan telefon anda](/ms/contacts-mobile/). Di komputer, [eksport kenalan](/ms/export-contacts/), kemudian [import kenalan](/import-contacts/).

## Berhenti menggunakan peranti lama

1. Selepas peranti baharu berfungsi, buang akaun e-mel dari peranti lama.
2. Set semula peranti lama kepada tetapan kilang sebelum anda memberikannya kepada orang lain.

> **Caution**
> Peranti yang masih mencuba kata laluan lama boleh menyebabkan sambungan anda disekat. Jika ini berlaku, lihat [Tidak dapat log masuk selepas terlalu banyak kata laluan salah](/ms/locked-out/).

## Isu biasa

### Adakah saya akan kehilangan e-mel lama apabila saya menyediakan telefon baharu?

Tidak, jika peranti lama anda menggunakan IMAP, kerana e-mel anda kekal di server. Jika peranti itu menggunakan POP3, sebahagian e-mel mungkin hanya ada di peranti itu. Tukar peranti itu kepada IMAP dahulu. Lihat IMAP atau POP3 (/ms/imap-vs-pop3/).

### Jenis akaun apakah yang perlu saya pilih di peranti baharu?

Pilih IMAP (di telefon, pilihan ini mungkin ada di bawah Other). Jangan pilih Exchange. Office Niaga Mail tidak menyokong Exchange ActiveSync.

### Telefon lama saya terus meminta kata laluan selepas saya menyediakan telefon baharu. Apakah yang perlu saya lakukan?

Buang akaun itu dari peranti lama selepas peranti baharu berfungsi. Jika tidak, peranti lama mungkin terus mencuba kata laluan lama, dan sambungan anda akan disekat. Lihat Tidak dapat log masuk selepas terlalu banyak kata laluan salah (/ms/locked-out/).