# Kenal pasti e-mel log masuk palsu

> Kenali tanda e-mel palsu yang meminta anda mengesahkan peti mel, dan langkah yang perlu diambil jika anda telah memasukkan kata laluan.
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/ms/phishing-emails/

E-mel yang meminta anda mengklik link dan memasukkan kata laluan untuk "mengesahkan" peti mel anda atau untuk mengelakkan peti mel digantung ialah e-mel palsu. Notis peti mel penuh yang sebenar tidak pernah meminta kata laluan anda. Untuk menyemak ruang peti mel anda, log masuk sendiri dan lihat [Peti mel penuh](/ms/mailbox-full/).

## Tanda amaran

- Ancaman yang mendesak, seperti tarikh akhir dalam beberapa jam atau "peti mel digantung".
- Link yang tidak membawa anda ke `mail.officeniaga.com`. Di komputer, letakkan penuding tetikus pada link itu tanpa mengkliknya untuk melihat alamat sebenar. Di telefon, tekan dan tahan link itu.
- Nama pengirim yang kelihatan rasmi, tetapi alamat e-mel sebenarnya pelik. E-mel palsu juga boleh kelihatan seperti datang daripada syarikat anda sendiri.
- Sapaan umum seperti "Dear User", bukan nama anda.
- Ejaan, tatabahasa atau format yang pelik.

## Tempat sebenar untuk log masuk

Satu-satunya tempat untuk log masuk ialah `mail.officeniaga.com`. Taip alamat itu sendiri dalam browser anda, atau gunakan bookmark yang telah anda simpan. Lihat [Log masuk ke webmail](/log-in/).

## Jika anda telah memasukkan kata laluan anda

1. [Tukar kata laluan anda](/change-password/) serta-merta, kemudian hidupkan [pengesahan dua langkah (two-step authentication)](/ms/two-step-authentication/).
2. Maklumkan perkara yang berlaku kepada admin domain anda.
3. Dalam **Settings**, semak jika ada **Forwarding Address** yang tidak anda sediakan ([Pemajuan e-mel dan autoresponder](/forwarding-autoresponder/)), dan semak peraturan [content filtering](/content-filtering/) anda. Padam apa-apa yang anda tidak kenali.
4. Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di [+60 16-916 3324](https://wa.me/60169163324) jika anda memerlukan bantuan.

> **Caution**
> Jangan sekali-kali taip kata laluan anda di halaman yang anda buka melalui link dalam e-mel, walaupun halaman itu kelihatan sama seperti halaman log masuk Office Niaga. Untuk mengurangkan e-mel seperti ini, gunakan [alamat e-mel sementara](/disposable-address/) dan bukan alamat utama anda semasa anda mendaftar di laman web.

## Isu biasa

### E-mel itu menyatakan peti mel saya akan digantung hari ini jika saya tidak klik link di dalamnya. Adakah ini benar?

Hampir pasti tidak. Semak tanda amaran di halaman ini. Jika anda tidak pasti, jangan klik link itu. Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di +60 16-916 3324 (https://wa.me/60169163324).

### Link itu membuka halaman yang kelihatan sama seperti halaman log masuk Office Niaga. Bagaimanakah saya boleh tahu halaman itu palsu?

Semak bar alamat. Bar alamat mesti memaparkan mail.officeniaga.com dengan tepat, dan hanya / atau tiada apa-apa selepasnya. Alamat lain, seperti mail.officeniaga.com.login-verify.xyz atau officeniaga-mail.com, ialah alamat palsu.

### Saya telah memasukkan kata laluan saya di halaman seperti ini. Apakah langkah seterusnya?

Tukar kata laluan anda serta-merta dan maklumkan kepada admin domain anda. Lihat Jika anda telah memasukkan kata laluan anda di halaman ini.