# Hidupkan pengesahan dua langkah untuk log masuk Office Niaga Mail anda

> Tambah langkah kedua pada log masuk Office Niaga Mail supaya kata laluan yang dicuri sahaja tidak cukup. Gunakan Reset Two-Step jika telefon hilang.
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/ms/two-step-authentication/

Hidupkan pengesahan dua langkah (two-step authentication) di **Settings** > **Account** supaya kata laluan yang dicuri sahaja tidak lagi cukup untuk membuka peti mel anda. Kata laluan sering dicuri melalui [e-mel log masuk palsu](/ms/phishing-emails/), dan pengesahan dua langkah menghalang penyerang pada langkah kedua.

## Hidupkan pengesahan dua langkah untuk log masuk anda

1. [Log masuk ke webmail](/log-in/), kemudian klik ikon **Settings** (ikon gear) di bar atas.
2. Klik **Account** di menu kiri.
3. Tatal ke bawah hingga ke kad **Two-Step Authentication**, yang memaparkan **Protect your account with two-step authentication!**

   *(Screenshot: Two-Step Authentication, Enable)*

4. Klik **Enable**, kemudian ikut arahan di skrin untuk menyelesaikan persediaan pengesahan dua langkah.

## Untuk admin domain

Domain anda membenarkan pengesahan dua langkah jika tetapan **Two-Step Authentication** di **Domain Settings** > **General** > **User Options** ialah **Enabled**.

   *(Screenshot: Domain Settings, General, Two-Step Authentication)*

Jika staf tidak lagi dapat melepasi langkah kedua, contohnya kerana telefon mereka hilang:

1. Klik **Domain Settings** di bar atas, kemudian **Accounts**.
2. Buka akaun pengguna itu.
3. Klik butang **...** (**Actions**), kemudian pilih **Reset Two-Step**.
   
4. Minta pengguna itu log masuk dengan kata laluannya dan sediakan pengesahan dua langkah sekali lagi.

Jika pengguna masih tidak dapat log masuk, lihat [Tidak dapat log masuk selepas terlalu banyak kata laluan salah](/ms/locked-out/) atau [Tukar atau reset password](/change-password/). Untuk meminta pengguna memilih kata laluan baharu semasa log masuk seterusnya, gunakan [Expire Password](/ms/expire-password/).

## Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di [+60 16-916 3324](https://wa.me/60169163324).

## Isu biasa

### Mengapakah saya patut menghidupkan pengesahan dua langkah?

Apabila pengesahan dua langkah dihidupkan, orang yang mencuri kata laluan anda melalui halaman log masuk palsu masih tidak dapat log masuk kerana mereka tidak dapat melepasi langkah kedua.

### Saya kehilangan telefon yang saya gunakan untuk pengesahan dua langkah. Bagaimanakah saya boleh log masuk sekarang?

Minta admin domain anda menggunakan Reset Two-Step pada akaun anda. Kemudian log masuk dengan kata laluan anda dan sediakan pengesahan dua langkah sekali lagi.

### Saya tidak nampak kad Two-Step Authentication. Kenapa?

Admin domain anda menentukan sama ada pengesahan dua langkah dibenarkan untuk domain anda. Minta admin menyemak Domain Settings > General > User Options, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp.