# 为什么有些电邮不显示Logo和图片

> Office Niaga Mail默认隐藏外部图片，所以在你信任发件人或开启图片之前，Logo和图片都是空白的。
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> Source: https://docs.officeniaga.com/zh/external-images/

Office Niaga Mail默认会封锁从外部服务器加载的图片和Logo，所以电邮里本来有图片的地方会显示成空白框。

## 为什么会这样

在**Settings** → **Account**的**Webmail**卡片里，**Show images from external websites**默认是关闭的。这可以阻止隐藏的追踪像素告诉垃圾邮件发送者你的地址还在使用，而且你已经打开了电邮。[识别假冒的登录电邮](/zh/phishing-emails/)也介绍了这种手法。

*(Screenshot: Show images from external websites设置)*

## 改为信任特定的发件人

与其为每封电邮开启图片，不如添加你认识的发件人：

1. 前往**Settings** → **Account**。
2. 在**Webmail**卡片里，找到**Allow Inline Images From**，它显示**0 items**。
3. 点击旁边的铅笔图标。
4. 输入发件人的电邮地址并确认。
5. 点击页面顶部的**Save**。

现在这些发件人的图片会显示，其他人的图片仍然被封锁。同一张卡片上的回复和回执选项，请看[Reply-To, default sender address and read receipts](/zh/reply-to-read-receipts/)。

*(Screenshot: Allow Inline Images From设置)*

## 为所有电邮开启图片

如果你想默认显示所有图片：

1. 前往**Settings** → **Account**。
2. 在**Webmail**卡片里，开启**Show images from external websites**。
3. 点击**Save**。

## 给域名管理员

管理员可以在[User Defaults](/zh/user-defaults/)（**Domain Settings** → **User Defaults**）为每个新邮箱设置默认值，位置在同一张**Webmail**卡片，也是同一个**Show images from external websites**开关。点击**Save**。如果也要把更改应用到现有的邮箱，请点击**Propagate**。

*(Screenshot: User Defaults的Webmail卡片，Show images from external websites设置)*

如果要让某个发件人的电邮在整个域名跳过垃圾邮件过滤，而不只是显示图片，请看[Trust a customer's or supplier's domain](/zh/domain-trusted-senders/)。

## 还有问题？

请通过WhatsApp联系我们的支持团队：[+60 16-916 3324](https://wa.me/60169163324)。

## 常见问题

### 直接为所有电邮开启图片安全吗？

用Allow Inline Images From逐一添加信任的发件人，会比为所有电邮开启Show images from external websites更安全，因为后者也会加载你不认识的发件人的图片。

### 为什么封锁图片可以防范网络钓鱼？

隐藏的图片可能是追踪像素（tracking pixel），会告诉垃圾邮件发送者你的地址是真的，而且你已经打开了电邮。默认封锁图片，和避开可疑链接一样能保护你。请看识别假冒的登录电邮 (/zh/phishing-emails/)。

### 管理员可以为所有人更改这个设置吗？

可以。域名管理员在Domain Settings → User Defaults的Webmail卡片里设置默认值。请看Set default settings for every new mailbox (/zh/user-defaults/)。