# 在Gmail里使用Gemini：Help me write、摘要 & 回复

> 用Help me write起草电邮、总结很长的邮件串，并选用Gemini建议的回复。所有Google Workspace Business配套都能用。
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> Source: https://docs.officeniaga.com/zh/gemini-gmail/

所有Google Workspace Business和Enterprise配套都包含Gmail里的Gemini，Business Starter也一样。它能帮你起草电邮、总结很长的邮件串，以及建议回复。

## 开始之前

你的账号必须开启smart features，才能在Gmail里使用Gemini。第一次打开Gmail时，你可能会看到一个分3步的小窗口，标题是**Turn on smart features to get more out of Gmail, Chat, and Meet**（底部显示“1 of 3”）。选择**Turn on smart features**，点击**Next**，然后完成另外两步。如果你选择**Turn off smart features**，Gmail里的Gemini就无法使用。

*(Screenshot: Turn on smart features to get more out of Gmail, Chat, and Meet窗口)*

之后要查看或更改这个设置：

1. 在电脑上打开[Gmail](https://mail.google.com)，点击齿轮图标，然后点击**See all settings**。

   *(Screenshot: Gmail的齿轮图标和See all settings按钮)*

2. 在**General**标签页，找到**Smart features**，勾选**Turn on smart features in Gmail, Chat, and Meet**。

   *(Screenshot: General标签页里的Smart features勾选框和Manage Workspace smart feature settings按钮)*

3. 在**Google Workspace smart features**旁边，点击**Manage Workspace smart feature settings**。在打开的窗口里，开启**Smart features in Google Workspace**，然后点击该窗口里的**Save**。窗口里也列出**Smart features in other Google products**，使用Gmail里的Gemini不需要开启它。

   *(Screenshot: Google Workspace smart features窗口和Smart features in Google Workspace开关)*

4. 回到设置页面，向下滚动，点击**Save Changes**。

## 用Help me write起草电邮

新电邮、回复或已经开始写的草稿都可以用。

1. 点击**Compose**，或打开一封电邮后点击**Reply**。
2. 在撰写窗口底部的Help me write提示栏输入你的要求，然后点击**Submit**箭头。例如：“Thank a supplier for delivering our order on time and confirm payment next week.”

   *(Screenshot: Help me write提示栏，里面有示例提示词和Submit箭头)*

3. 没有提示栏？这是因为smart features关闭了。点击底部工具栏的**Help me write**图标，输入你的要求，再点击**Submit**箭头。

   *(Screenshot: New Message窗口和Help me write图标)*

4. Gemini会把草稿写进电邮里。底部的栏现在显示**Describe your change**和**Polish**。

   *(Screenshot: Gemini写好的草稿，以及Describe your change栏、Polish、Undo和Redo)*

5. 阅读草稿。要修改的话，在**Describe your change**输入新的指示，例如“Make it shorter”或“Mention the invoice number”，或点击**Polish**。要换语气或长度，点击**More options**（三个点），然后选择**Formalize**、**Friendly**或**Shorten**。

   *(Screenshot: More options菜单里的Formalize、Friendly和Shorten)*

6. 修改任何错误的地方，然后照常发送。

要回到之前的版本，点击栏右边的**Undo**或**Redo**。Gemini可能会用你其他电邮和Drive文件里的资料来填写草稿，所以发送前请检查名字、日期和数字。

## 总结电邮或邮件串

Gemini可以在**Ask Gemini**侧边栏里总结你打开的电邮或邮件串。

1. 打开电邮或邮件串。
2. 点击Gmail右上角的**Ask Gemini**。
3. 在侧边栏里，点击建议的**Summarize this email in more detail**，或输入你自己的要求，例如“Summarise this thread in three bullet points”。
4. 在侧边栏里阅读摘要。

在一些较长的邮件串，Gmail也可能在顶部显示摘要。如果邮件串提到有截止日期的任务，Gemini可能会在旁边显示**Remind me**，点击后会在Google Tasks和Calendar里添加提醒。

## 使用建议的回复

Gemini可以按你平时的语气，建议一个完整的回复。

1. 打开你收到的电邮。
2. 在电邮底部，点击建议的回复。
3. 修改文字，然后点击**Send**。

只有当你的Google账号语言是英文时，才会出现建议的回复，而且不是每封电邮都有。

## 向Gemini询问收件箱的事

其他问题可以点击Gmail右上角的**Ask Gemini**，打开侧边栏。输入要求，例如“Summarise unread emails from this week”或“When is my next flight?”，然后点击**Submit**。Gemini只会读取你本来就能看到的电邮。

*(Screenshot: Gmail右上角的Ask Gemini图标)*

*(Screenshot: Gemini侧边栏，Ask Gemini框里有示例提示词)*

打开电邮时，侧边栏也会为这封电邮建议提示词，例如**Summarize this email in more detail**和**List action items from this email**。点击其中一个，Gemini就会在侧边栏里回答。

*(Screenshot: 打开的示例电邮旁边，Gemini侧边栏里的Summarize this email in more detail建议)*

*(Screenshot: 侧边栏里Gemini对示例电邮的摘要)*

## 发送前校对

Gemini可以在草稿里为语法、语气和文风问题加上底线。点击有底线的字查看建议，然后点击建议来接受，或点击**Ignore**。校对功能支持英文和西班牙文。要停用它，前往**Settings → See all settings → General**，选择**Grammar suggestions off**。

## 还有问题？

请通过WhatsApp联系我们的支持团队：[+60 16-916 3324](https://wa.me/60169163324)。

## 常见问题

### 我看不到Help me write或Ask Gemini，为什么？

请先开启smart features。在Gmail里，前往Settings → See all settings → General，勾选Turn on smart features in Gmail, Chat, and Meet。然后点击Manage Workspace smart feature settings，开启Smart features in Google Workspace，在那个窗口里点击Save，最后点击设置页面底部的Save Changes。如果还是看不到，可能是你的管理员关闭了它。请看开启或关闭Gemini (/zh/gemini-turn-on-off/)。

### Help me write可以用马来文吗？

根据Google的列表，Gmail里的Help me write支持英文和其他几种语言，但暂时还不支持马来文。用英文写提示词，再要求用马来文回复，也许行得通，但请仔细检查结果。

### 为什么我在Gmail里找不到Help me schedule？

Help me schedule会在电邮里建议会议时间，需要Business Standard或更高级的配套。Business Starter只包含Help me write、邮件串摘要、建议回复和校对。如需升级，请看Licences and renewal (/zh/workspace-licences-renewal/)。