# IMAP还是POP3：该选哪一个

> 了解为什么IMAP比较好、如何查看你的电邮App用的是哪一种，以及如何从POP3转到IMAP而不丢失电邮。
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/zh/imap-vs-pop3/

请选择**IMAP**。你的电邮会保留在服务器上，每台设备看到的都一样。**POP3**会把电邮下载到一台设备，并可能把电邮从服务器上删除。

## 账号在用POP3的迹象

如果你发现以下任何一种情况，你的其中一台设备很可能在用POP3。

- 电脑一开机，Webmail或手机里的电邮就不见了。
- 新手机或手提电脑里看不到旧电邮。
- 你在一台设备上创建的文件夹，没有出现在其他设备上。

## 查看你的App用的是哪一种

看收件端口号码就马上知道。

1. 在你的电邮App里打开账号设置。
2. 查看收件服务器的端口。**993**代表IMAP，**995**代表POP3。

这些设置在哪里，请看[Outlook](/zh/outlook/)、[Thunderbird](/zh/thunderbird/)、[iPhone and iPad](/zh/iphone-ipad/)或[Android](/zh/android/)。

## 安全地转到IMAP

请在使用POP3的那台设备上操作。在Webmail里确认电邮都在之前，先保留旧账号。

1. 在App里重新添加你的电邮账号，这次选择**IMAP**，并使用[Email server settings](/zh/server-settings/)里的资料。
2. 等所有文件夹同步完成。
3. 如果有些电邮只存在电脑上的旧POP3账号里，把它们拖进新IMAP账号下的文件夹。这些电邮会上传到服务器，并出现在你所有的设备上。
4. [登录Webmail](/zh/log-in/)，确认这些电邮已经出现。
5. 从App里删除旧的POP3账号。

> **Tip**
> 如果你必须继续用POP3，请在App里开启“在服务器上保留邮件副本”的选项。不同App和版本的确切说法都不一样。

## 常见问题

### 电脑上的Outlook下载电邮后，Webmail和手机里的电邮就不见了。为什么？

那台电脑上的Outlook很可能是用POP3设置的。POP3会下载电邮，并可能把电邮从服务器上删除。请按照本页的步骤，把那个账号转成IMAP。

### 我在新手机上设置了电邮，但旧电邮都不见了。为什么？

你的旧电邮很可能已经被另一台设备用POP3下载走，所以服务器上已经没有了。请把那台设备转成IMAP，然后把旧电邮复制过去，步骤请看下方的安全地转到IMAP。

### 我可以继续用POP3吗？

可以，但请在App里开启“在服务器上保留邮件副本”的选项，否则你的电邮只会在一台设备上。对大部分人来说，IMAP比较简单。