# 安装Word、Excel、Outlook和其他Microsoft 365 App

> 从m365.cloud.microsoft把Microsoft 365桌面App装在最多五台PC或Mac上。Business Basic只有网页版和手机App。
>
> Source: https://docs.officeniaga.com/zh/m365-install-apps/

要安装桌面App，请在[m365.cloud.microsoft](https://m365.cloud.microsoft)登录，点击左边的**Apps**，再点击**Install apps** → **Microsoft 365 apps**，然后运行下载的文件。每个许可证可以安装在最多五台PC或Mac、五台平板电脑和五部手机上。

## 确认你的配套包含桌面App

不是每个Microsoft 365配套都包含可以安装在电脑上的App。Microsoft的服务说明是这样写的：

- **Business Standard**、**Business Premium**和**Apps for business**：包含桌面App（Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote），每个用户可在PC或Mac上安装5次。
- **Business Basic**：不包含桌面App。你要改用浏览器和手机App里的Word、Excel、PowerPoint和Outlook。

不确定你用的是哪个配套？请问你的管理员，或通过WhatsApp联系Office Niaga。如果要换成有桌面App的配套，请看[添加许可证、更换配套或为Microsoft 365续费](/zh/m365-licences-renewal/)。

## 在Windows上安装

你需要是这台电脑的管理员，才能安装软件。如果是公司的手提电脑，可能需要IT人员帮你安装。

1. 前往[m365.cloud.microsoft](https://m365.cloud.microsoft)，用你的工作账号登录。
2. 点击左边菜单的**Apps**。在**Apps**页面右上角点击**Install apps**，然后点击**Microsoft 365 apps**。

   *(Screenshot: Apps页面，Install apps菜单已打开，Microsoft 365 apps已标示)*

   如果Microsoft打开的是**My account**页面，请前往**Apps & devices**，然后点击**Install Office**。

   *(Screenshot: My account的Apps & devices页面，Install Office按钮已标示)*

3. 浏览器会下载**OfficeSetup.exe**。在Microsoft Edge，点击**Downloads**面板里文件下方的**Open file**。如果用其他浏览器，请从**Downloads**文件夹打开它。

   *(Screenshot: Microsoft Edge的Downloads面板，显示OfficeSetup.exe和Open file链接)*

4. Windows可能会问<strong>Do you want to allow this app to make changes to your device?</strong>。如果出现，点击**Yes**。
5. 安装程序会显示**Please stay online while Microsoft 365 and Office downloads**。请保持电脑连接网络，直到安装完成。网络慢的话，可能需要一段时间。

   *(Screenshot: Microsoft 365安装程序窗口，显示Please stay online while Microsoft 365 and Office downloads和进度条)*

6. 看到<strong>You're all set!</strong>时，点击**Close**。

   *(Screenshot: 安装程序窗口，显示You're all set! The Microsoft 365 and Office apps are installed on your computer和Close按钮)*

## 第一次打开Word

你打开的第一个App会要求你登录并同意几项内容。通常只需要做一次，其他App之后会用同一个登录。

1. 点击**Start**按钮，输入**word**，然后打开**Word**。

   *(Screenshot: Windows开始菜单搜索word，最佳匹配是Word App)*

2. 在**Hello …, welcome to Word**窗口，确认电邮地址是你的工作账号，然后点击**Continue**。如果显示的是别的账号，点击**Change account**。

   *(Screenshot: Hello Ali, welcome to Word窗口，显示工作电邮地址、Change account链接和Continue按钮)*

3. 如果Microsoft要求你登录，输入你的工作电邮地址和密码。
4. 接着Microsoft会问<strong>Sign in to all apps and websites on this device?</strong>。如果是共用或个人PC，选择**No, this app only**；如果是公司PC，选择**Yes**。

   *(Screenshot: Sign in to all apps and websites on this device?窗口，有No, this app only和Yes按钮)*

5. 在**Accept the license agreement**窗口，点击**Accept**。

   *(Screenshot: Accept the license agreement窗口，列出Microsoft 365 App，有Accept按钮)*

6. 在**Your privacy matters**窗口，点击**Close**。

   *(Screenshot: Your privacy matters窗口，有Close按钮)*

要确认App已经激活，请在Word前往**File** → **Account**。你的工作电邮会显示在**User Information**下，你的订阅（例如**Microsoft 365 Apps for business**）会显示在**Product Information**下。

*(Screenshot: Word的File → Account页面，User Information下显示用户名和工作电邮，Product Information下显示Microsoft 365 Apps for business)*

## 在Mac上安装

Mac用的是标准的安装包文件。

1. 在[m365.cloud.microsoft](https://m365.cloud.microsoft)登录，点击左边的**Apps**，再点击**Install apps** → **Microsoft 365 apps**。
2. 从**Downloads**文件夹打开下载的`.pkg`文件，然后按照安装程序的步骤操作。
3. 从**Launchpad**打开Word，点击**Get Started**，然后用你的工作账号登录。

Mac没有Publisher和Access。

## 手机和平板电脑

在iPhone、iPad和Android上，从App Store或Google Play安装你需要的App，例如**Microsoft Outlook**、**Microsoft Teams**、**Microsoft OneDrive**、**Microsoft Word**或**Microsoft Copilot**（以前叫Microsoft 365 Copilot App），然后用你的工作账号登录。请看[在iPhone或Android设置Microsoft 365的Outlook App](/zh/m365-outlook-mobile/)。

在Android手机上，步骤如下：

1. 打开**Google Play**，搜索App，例如**Microsoft Copilot**，并确认开发者是**Microsoft Corporation**。点击**Install**。

   *(Screenshot: Android：Google Play里的Microsoft Copilot App，开发者是Microsoft Corporation，Install按钮已标示)*

2. 打开App，点击**Sign in**。输入你的完整工作电邮地址，点击箭头，然后输入密码并完成额外验证，例如在[Microsoft Authenticator](/zh/m365-mfa-authenticator/)批准登录。

   *(Screenshot: Android：OneDrive App里的Microsoft Sign in画面，已输入工作电邮地址，箭头已标示)*

在一个Microsoft App登录后，同一部手机上的其他Microsoft App通常会自己找到你的工作账号。Microsoft Copilot App可以打开Word、Excel和PowerPoint文件来阅读。要在手机上编辑文件，点击**Edit**；如果还没安装**Microsoft Word**（或Excel、PowerPoint）App，Google Play会让你安装。

## 从旧电脑移除App

把旧电脑送人或重置之前，请打开Word，前往**File** → **Account**，然后点击**User Information**下的**Sign out**。在Windows上，你可以接着从**Control Panel** → **Programs and Features**卸载。卸载不会删除你的文件。

## 还有问题？

请通过WhatsApp联系我们的支持团队：[+60 16-916 3324](https://wa.me/60169163324)。

## 常见问题

### 我找不到安装按钮。

Install apps按钮在Apps页面，不在主页，所以请先点击左边的Apps。如果还是没有，可能是你的配套不包含桌面App（Business Basic只有网页版和手机App），或者管理员还没给你许可证。请管理员在Licenses and apps下检查你的许可证。请看为员工分配或移除Microsoft 365许可证 (/zh/m365-admin-licences/)。

### Word显示Unlicensed Product，或只让我阅读文件。

这些App会上网检查你的许可证。请连接网络，然后在File → Account登录。Microsoft表示，这些App至少每30天要上网一次；如果你的许可证被移除，App也会停止编辑功能。

### 我已经在五台电脑上安装了App，可以装第六台吗？

请在一台不再使用的电脑上退出登录这些App。五次安装是按已登录的设备计算的，所以在旧电脑上退出登录，就会空出一个名额。