# 员工离职时

> 员工离职时，请按照这个顺序操作，以免丢失旧电邮，或错过仍然发电邮到他地址的客户。
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> Source: https://docs.officeniaga.com/zh/staff-leaving/

员工离职时，作为域名管理员，请按照以下顺序操作，以免丢失客户电邮，或太早把人锁在外面。用的是Google Workspace？请看[What to do when staff leave in Google Workspace](/zh/workspace-staff-leaving/)。

## 1. 马上更改密码

员工离职后，马上[重设该用户的密码](/zh/change-password/)。使用旧密码的App无法再登录，所以每台设备尝试重新连接时，就会失去访问权限。

## 2. 转移新电邮

用第1步的新密码，以该员工的身份[登录Webmail](/zh/log-in/)，或用你的管理员账号通过[Impersonate User](/zh/impersonate-user/)打开他的邮箱。设置自动回复，告诉发件人他已经离职，或把[新电邮转发](/zh/forwarding-autoresponder/)给同事，也可以两者都做。

## 3. 保留旧电邮 & 联系人

还在该账号里时，如果同事需要旧的往来电邮，就把[邮箱共享](/zh/shared-inbox/)给同事，并[导出联系人](/zh/export-contacts/)。共享只是给予访问权限，所以在下一步之前，请同事把需要的内容移到他自己的文件夹里。

## 4. 删除账号

用你的域名管理员账号登录，点击**Domain Settings**，然后点击**Accounts**，勾选该用户并点击**Delete**。这也会停止第2步的转发和自动回复，并移除第3步的共享邮箱。

> **Caution**
> 删除用户会永久删除他的所有电邮，包括同事通过共享查看的内容。请先把需要的内容移出来。

## 5. 保留电邮地址（可选）

如果要让`ahmad@yourcompany.com`继续使用，请在删除用户后马上[创建一个同名的别名](/zh/alias-mailing-list/)，指向同事的邮箱。

## 常见问题

### 删除Ahmad的账号后，ahmad@还能继续用吗？

可以。删除用户后，马上创建一个同名的别名 (/zh/alias-mailing-list/)，指向同事的邮箱，这样中间就不会有电邮被退回。

### 更改他的密码后，他的手机和手提电脑会马上停止收电邮吗？

使用旧密码的App无法再登录，所以每台设备尝试重新连接时，就会失去访问权限。这可能需要一点时间，不是在你更改密码的那一刻就生效。

### 如果我直接删除账号，他的旧电邮会怎样？

旧电邮会被永久删除，包括共享给同事的内容。删除用户之前，请同事把需要的内容移到他自己的文件夹里。