Hidupkan pengesahan dua langkah (2-Step Verification) untuk akaun Google Workspace anda

Hidupkan pengesahan dua langkah dalam Google Account anda di myaccount.google.com. Selepas itu, anda perlu memasukkan kata laluan dan melengkapkan langkah kedua di telefon anda setiap kali anda log masuk.

Untuk staf

1. Pergi ke myaccount.google.com dan log masuk dengan alamat e-mel kerja anda.
2. Pilih Security & sign-in.
3. Di bawah How you sign in to Google, pilih Turn on 2-Step Verification.
4. Ikut arahan di skrin. Pilih Google prompts (ketik Yes di telefon anda) atau aplikasi pengesah (authenticator app) seperti Google Authenticator.
5. Kembali ke halaman 2-Step Verification. Di bawah Backup codes, pilih Continue, kemudian Get backup codes. Cetak atau muat turun 10 kod itu dan simpan di tempat yang selamat. Setiap kod hanya boleh digunakan sekali.

Google prompts berfungsi paling baik apabila anda telah log masuk ke akaun kerja anda di telefon. Lihat sediakan Gmail di telefon anda. Jika anda menggunakan Outlook, anda log masuk melalui Google. Lihat Google Workspace dalam Outlook.

Kenapa anda tidak patut mengabaikan peringatan

Apabila syarikat anda mewajibkan pengesahan dua langkah, anda akan melihat peringatan setiap kali anda log masuk. Jika anda terlepas tarikh penguatkuasaan, anda mungkin tidak dapat log masuk sehingga admin anda memberikan kod backup kepada anda. Jika anda juga terlupa kata laluan, lihat terlupa kata laluan Google Workspace.

Untuk admin

1. Dalam Admin console, pergi ke Security > Authentication > 2-step verification.
2. Tandakan Allow users to turn on 2-Step Verification.
3. Di bawah Enforcement, pilih On atau Turn on enforcement from date. Tetapkan New user enrollment period untuk staf baharu.

Untuk membantu pengguna yang tidak dapat log masuk, pergi ke Directory > Users, pilih pengguna itu, kemudian Security > 2-step verification > Get Backup Verification Codes. Hantar satu kod kepada pengguna itu. Pilihan ini hanya dipaparkan jika syarikat anda mewajibkan pengesahan dua langkah atau pengguna itu telah menghidupkannya.

Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di +60 16-916 3324.

Isu biasa

Kenapa saya tidak dapat log masuk selepas syarikat saya menghidupkan pengesahan dua langkah?

Admin anda mungkin telah mewajibkan pengesahan dua langkah sebelum anda menyediakannya. Minta kod backup daripada admin syarikat anda untuk log masuk, kemudian sediakan pengesahan dua langkah dengan serta-merta.

Telefon saya hilang. Bagaimanakah saya boleh log masuk?

Gunakan salah satu kod backup yang telah anda simpan. Jika anda tidak mempunyai kod backup, admin anda boleh mendapatkan kod backup untuk anda daripada Admin console.

Boleh saya menggunakan SMS sebagai ganti Google prompts?

Ya, jika admin anda membenarkannya. Google prompts atau aplikasi pengesah lebih selamat, jadi gunakan salah satu kaedah itu jika boleh.

Artikel berkaitan

• Terlupa kata laluan Google Workspace? Cara log masuk semula
• Reset password staf Google Workspace dalam Admin console
• Log masuk ke Google Workspace buat kali pertama