Logo & gambar tidak dipaparkan dalam sesetengah e-mel

Dikemas kini 24 September 2026Untuk SmarterMail Build 7692

Paparkan gambar daripada pengirim dipercayai (0:25)

Secara default, Office Niaga Mail menyekat gambar luaran (external image), iaitu gambar dan logo yang dimuatkan dari server luar. Oleh itu, e-mel memaparkan kotak kosong di tempat gambar itu.

Kenapa perkara ini berlaku

Dalam Settings → Account, di bawah kad Webmail, suis Show images from external websites di-off-kan secara default. Tetapan ini menghalang piksel penjejak (tracking pixel) yang tersembunyi daripada memberitahu pengirim spam bahawa alamat anda aktif dan anda telah membuka e-mel itu. Helah ini diterangkan dalam Kenal pasti e-mel log masuk palsu.

Show images from external websites

Jadikan pengirim tertentu sebagai pengirim dipercayai

Anda tidak perlu on-kan gambar untuk semua e-mel. Tambah sahaja pengirim yang anda kenali:

Pergi ke Settings → Account.
Dalam kad Webmail, cari Allow Inline Images From. Tetapan ini memaparkan 0 items.
Klik ikon pensel di sebelahnya.
Masukkan alamat e-mel pengirim, kemudian tambah alamat itu.
Klik Save di bahagian atas page.

Gambar daripada pengirim itu kini dimuatkan, manakala gambar daripada pengirim lain kekal disekat. Pilihan reply dan resit dalam kad yang sama diterangkan dalam Reply-To, alamat pengirim default dan resit baca dalam webmail.

Allow Inline Images From

On-kan gambar untuk semua e-mel

Jika anda lebih suka melihat semua gambar secara default:

Pergi ke Settings → Account.
Dalam kad Webmail, on-kan Show images from external websites.
Klik Save.

Untuk admin domain

Admin domain menetapkan tetapan default untuk setiap peti mel baru dalam User Defaults (Domain Settings → User Defaults). Gunakan suis Show images from external websites dalam kad Webmail yang sama. Klik Save. Untuk copy perubahan itu kepada peti mel sedia ada, klik Propagate.

User Defaults, Webmail, Show images from external websites

Untuk membenarkan e-mel daripada seorang pengirim melepasi semakan spam untuk seluruh domain, bukan sahaja gambarnya, lihat Jadikan domain pelanggan atau pembekal dipercayai untuk semua staf.

Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di +60 16-916 3324.

Isu-isu biasa

Adakah selamat untuk on-kan gambar bagi semua e-mel?

Tidak digalakkan. Lebih baik anda tambah pengirim dipercayai satu demi satu dalam Allow Inline Images From. Suis Show images from external websites memuatkan gambar dalam semua e-mel, termasuk e-mel daripada pengirim yang anda tidak kenali.

Lihat dalam langkah-langkah

Kenapa sekatan gambar membantu melindungi anda daripada pancingan data (phishing)?

Gambar yang tersembunyi boleh menjadi piksel penjejak (tracking pixel) yang memberitahu pengirim spam bahawa alamat anda wujud dan anda telah membuka e-mel itu. Oleh itu, sekatan gambar secara default melindungi anda, sama seperti anda tidak mengklik link yang mencurigakan. Lihat Kenal pasti e-mel log masuk palsu.

Boleh admin saya menukar tetapan ini untuk semua pengguna?

Boleh. Admin domain menetapkan tetapan default dalam Domain Settings → User Defaults, di bawah kad Webmail. Lihat Tetapkan tetapan default untuk setiap peti mel baru.

User Defaults, Webmail, Show images from external websites