Tukar alamat e-mel pengguna (Rename)

Dengan tukar nama (Rename), anda boleh memberikan alamat e-mel dan log masuk baharu kepada pengguna tanpa memadam e-mel mereka. Gunakan ciri ini apabila pengguna menukar nama, untuk membetulkan ejaan, atau apabila alamat peranan (role address) seperti info@ perlu menjadi sales@. Tindakan ini berbeza daripada mengedit peti mel, yang hanya menukar display name atau kuota peti mel.

Tukar nama peti mel

1. Log masuk ke webmail sebagai admin domain, kemudian klik Domain Settings, kemudian Accounts.

2. Klik pengguna yang anda mahu tukar namanya untuk membuka halaman pengguna itu. Menu … dalam senarai pengguna tidak mempunyai Rename.

3. Di halaman pengguna itu, klik butang …, kemudian pilih Rename.

4. Masukkan alamat baharu dalam kotak dialog, kemudian simpan.

Selepas tukar nama

• Alamat lama berhenti menerima e-mel serta-merta. Cipta alias untuk alamat lama dengan serta-merta. Alias itu perlu menghala ke peti mel yang telah ditukar namanya, supaya e-mel yang masih dihantar ke alamat itu tidak hilang.
• Setiap aplikasi di telefon dan komputer yang log masuk ke peti mel ini perlu log masuk semula dengan alamat baharu sebagai nama pengguna. Tetapan server kekal sama: mail.officeniaga.com, port 993 (IMAP), 995 (POP3) atau 465 (SMTP).
• Rakan sekerja dalam syarikat anda akan melihat alamat baharu dalam direktori syarikat (Global Address List) sebaik sahaja anda menyimpannya. Beritahu pelanggan dan pembekal sendiri, kerana mereka tidak dapat melihat alamat itu di situ.

Sebelum anda memberitahu pengguna itu, buka peti mel sebagai pengguna itu dengan Impersonate User dan semak bahawa peti mel yang telah ditukar namanya berfungsi.

Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di +60 16-916 3324.

Isu biasa

Apakah yang berlaku kepada e-mel yang dihantar ke alamat lama selepas nama peti mel ditukar?

E-mel itu tidak lagi sampai, serta-merta selepas nama peti mel ditukar. Cipta alias untuk alamat lama yang menghala ke peti mel yang telah ditukar namanya, supaya tiada e-mel yang dikembalikan kepada pengirim. Lihat Cipta alias atau mailing list.

Adakah aplikasi e-mel di telefon dan komputer masih berfungsi selepas nama peti mel ditukar?

Tidak. Setiap aplikasi perlu log masuk semula dengan alamat baharu sebagai nama pengguna. Lihat Pindahkan e-mel ke telefon atau komputer baharu.

Adakah ini sama dengan menukar display name?

Tidak. Tukar nama mengubah alamat e-mel dan log masuk itu sendiri. Untuk menukar display name atau kuota peti mel sahaja, gunakan skrin lain. Lihat Tukar display name dan kuota peti mel.

Artikel berkaitan

• Buka peti mel staf tanpa kata laluan mereka (Impersonate User)
• Cipta alias atau mailing list
• Pindahkan e-mel ke telefon atau komputer baharu
• Cari rakan sekerja dalam direktori syarikat (Global Address List)