Tukar alamat e-mel pengguna (Rename)

Tonton langkah-langkah

1. 1Domain Settings
2. 2Accounts
3. 3...
4. 4Rename
5. 5New Username
6. 6Save

Tukar alamat e-mel pengguna (0:22)

Dengan tukar nama (Rename), anda boleh memberikan alamat e-mel dan log masuk baru kepada pengguna tanpa memadam e-mel mereka. Gunakan ciri ini apabila pengguna menukar nama, untuk membetulkan ejaan, atau apabila alamat peranan (role address) seperti info@ perlu menjadi sales@. Tindakan ini berbeza daripada mengedit peti mel, yang hanya menukar display name atau kuota peti mel.

Tukar nama peti mel

Anda memerlukan akaun admin domain yang lain daripada akaun yang namanya anda mahu tukar.

1. Log masuk ke webmail sebagai admin domain, kemudian klik Domain Settings, kemudian Accounts.

2. Klik pengguna yang anda mahu tukar namanya untuk membuka page pengguna itu. Rename tiada dalam menu … pada senarai itu sendiri.

   

3. Di page pengguna itu, klik butang …, kemudian pilih Rename. Anda tidak boleh menukar nama akaun yang anda sedang gunakan untuk log masuk. Untuk menukar nama akaun admin, log masuk dengan akaun admin yang lain.

4. Kotak dialog Change Username menunjukkan Old Username. Dalam New Username, taip bahagian sebelum @ sahaja, contohnya sales (bukan sales@yourcompany.com). Klik Save.

   

Selepas tukar nama

Lakukan langkah-langkah ini dengan serta-merta, kerana alamat lama berhenti berfungsi sebaik sahaja anda menyimpan perubahan.

• Alamat lama berhenti menerima e-mel serta-merta. Cipta alias untuk alamat lama dengan serta-merta. Alias itu perlu menghala ke peti mel yang telah ditukar namanya, supaya e-mel yang masih dihantar ke alamat itu tidak hilang.
• Setiap aplikasi di telefon dan komputer yang log masuk ke peti mel ini perlu log masuk semula dengan alamat baru sebagai nama pengguna. Tetapan server kekal sama: mail.officeniaga.com, port 993 (IMAP), 995 (POP3) atau 465 (SMTP).
• Rakan sekerja dalam syarikat anda akan melihat alamat baru dalam Global Address List sebaik sahaja anda menyimpannya. Beritahu pelanggan dan pembekal sendiri, kerana mereka tidak dapat melihat alamat itu di situ.

Sebelum anda memberitahu pengguna itu, buka peti mel sebagai pengguna itu dengan Impersonate User dan semak bahawa peti mel yang telah ditukar namanya berfungsi.

Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di +60 16-916 3324.

Isu-isu biasa

Apakah yang berlaku kepada e-mel yang dihantar ke alamat lama selepas nama peti mel ditukar?

E-mel itu tidak lagi sampai, serta-merta selepas nama peti mel ditukar. Cipta alias untuk alamat lama yang menghala ke peti mel yang telah ditukar namanya, supaya tiada e-mel yang dikembalikan kepada pengirim. Lihat Cipta alias atau mailing list.

Adakah aplikasi e-mel di telefon dan komputer masih berfungsi selepas nama peti mel ditukar?

Tidak. Setiap aplikasi perlu log masuk semula dengan alamat baru sebagai nama pengguna. Lihat Pindahkan e-mel ke telefon atau komputer baru.

Adakah ini sama dengan menukar display name?

Tidak. Tukar nama mengubah alamat e-mel dan log masuk itu sendiri. Untuk menukar display name atau kuota peti mel sahaja, gunakan skrin lain. Lihat Tukar display name dan kuota peti mel.

Artikel berkaitan

• Buka peti mel staf tanpa password mereka (Impersonate User)
• Cipta alias atau mailing list
• Pindahkan e-mel ke telefon atau komputer baru
• Cari rakan sekerja dalam Global Address List