Hidupkan pengesahan dua langkah untuk log masuk Office Niaga Mail anda

Hidupkan pengesahan dua langkah (two-step authentication) di Settings > Account supaya kata laluan yang dicuri sahaja tidak lagi cukup untuk membuka peti mel anda. Kata laluan sering dicuri melalui e-mel log masuk palsu, dan pengesahan dua langkah menghalang penyerang pada langkah kedua.

Hidupkan pengesahan dua langkah untuk log masuk anda

1. Log masuk ke webmail, kemudian klik ikon Settings (ikon gear) di bar atas.
2. Klik Account di menu kiri.
3. Tatal ke bawah hingga ke kad Two-Step Authentication, yang memaparkan Protect your account with two-step authentication!
4. Klik Enable, kemudian ikut arahan di skrin untuk menyelesaikan persediaan pengesahan dua langkah.

Untuk admin domain

Domain anda membenarkan pengesahan dua langkah jika tetapan Two-Step Authentication di Domain Settings > General > User Options ialah Enabled.

Jika staf tidak lagi dapat melepasi langkah kedua, contohnya kerana telefon mereka hilang:

1. Klik Domain Settings di bar atas, kemudian Accounts.
2. Buka akaun pengguna itu.
3. Klik butang … (Actions), kemudian pilih Reset Two-Step.
4. Minta pengguna itu log masuk dengan kata laluannya dan sediakan pengesahan dua langkah sekali lagi.

Jika pengguna masih tidak dapat log masuk, lihat Tidak dapat log masuk selepas terlalu banyak kata laluan salah atau Tukar atau reset password. Untuk meminta pengguna memilih kata laluan baharu semasa log masuk seterusnya, gunakan Expire Password.

Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di +60 16-916 3324.

Isu biasa

Mengapakah saya patut menghidupkan pengesahan dua langkah?

Apabila pengesahan dua langkah dihidupkan, orang yang mencuri kata laluan anda melalui halaman log masuk palsu masih tidak dapat log masuk kerana mereka tidak dapat melepasi langkah kedua.

Saya kehilangan telefon yang saya gunakan untuk pengesahan dua langkah. Bagaimanakah saya boleh log masuk sekarang?

Minta admin domain anda menggunakan Reset Two-Step pada akaun anda. Kemudian log masuk dengan kata laluan anda dan sediakan pengesahan dua langkah sekali lagi.

Saya tidak nampak kad Two-Step Authentication. Kenapa?

Admin domain anda menentukan sama ada pengesahan dua langkah dibenarkan untuk domain anda. Minta admin menyemak Domain Settings > General > User Options, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp.

Artikel berkaitan

• Tidak dapat log masuk selepas terlalu banyak kata laluan salah
• Tukar atau reset password
• Kenal pasti e-mel log masuk palsu
• Minta pengguna memilih kata laluan baharu semasa log masuk seterusnya (Expire Password)