Minta pengguna memilih kata laluan baharu semasa log masuk seterusnya (Expire Password)

Gunakan Expire Password di Domain Settings jika anda mahu pengguna memilih kata laluan baharu sendiri semasa log masuk seterusnya. Jika anda mahu memilih kata laluan untuk mereka, gunakan Tukar atau reset password. Cara ini sesuai untuk staf baharu yang menerima kata laluan sementara, peti mel yang kata laluannya telah dikongsi, atau akaun yang anda syaki telah dicerobohi.

1. Klik ikon Domain Settings di bar atas.

2. Klik Accounts di menu kiri.

3. Pilih pengguna yang tempoh kata laluannya perlu ditamatkan.

4. Klik butang … (Actions), kemudian klik Expire Password.

5. Kongsi link Log masuk ke webmail dengan pengguna jika mereka memerlukan bantuan untuk log masuk. Semasa pengguna log masuk ke webmail pada kali seterusnya, webmail akan meminta mereka memilih kata laluan baharu.

Butang … (Actions) dalam senarai Accounts juga ada pilihan Impersonate User, yang membuka peti mel sebagai pengguna itu untuk menyelesaikan masalah (lihat Buka peti mel staf tanpa kata laluan mereka). Jika anda klik pengguna itu untuk membuka halamannya, halaman itu memaparkan menu … dengan lebih banyak tindakan, termasuk Change Password, Reset Two-Step dan Rename. Lihat Tukar atau reset password, Hidupkan pengesahan dua langkah untuk log masuk Office Niaga Mail anda dan Tukar alamat e-mel pengguna.

Jika suis Disable password changes di Domain Settings > User Defaults dihidupkan untuk pengguna di domain anda, mereka mungkin tidak dapat menetapkan kata laluan baharu sama sekali. Kami belum mengesahkan kesan tetapan ini terhadap Expire Password. Semak tetapan itu jika pengguna memberitahu anda bahawa mereka tidak dapat log masuk selepas anda menggunakan Expire Password.

Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di +60 16-916 3324.

Isu biasa

Patutkah saya menggunakan Expire Password atau Change Password?

Gunakan Change Password jika anda mahu menetapkan kata laluan baharu sendiri dan memberikannya kepada pengguna. Gunakan Expire Password jika anda mahu pengguna memilih kata laluan mereka sendiri, contohnya selepas mereka menerima kata laluan sementara, atau selepas kata laluan mereka dikongsi.

Pengguna masih tidak dapat menetapkan kata laluan baharu.

Semak suis Disable password changes di Domain Settings > User Defaults. Suis ini menetapkan nilai lalai untuk peti mel baharu. Jika suis ini juga diterapkan kepada pengguna itu, pengguna itu mungkin boleh menetapkan kata laluan baharu selepas anda mematikannya.

Boleh saya menetapkan kata laluan sendiri tanpa menunggu pengguna?

Boleh. Buka halaman pengguna itu di Domain Settings > Accounts, kemudian gunakan Change Password untuk menetapkan kata laluan secara terus. Jangan gunakan Expire Password.

Artikel berkaitan

• Tukar atau reset password
• Hidupkan pengesahan dua langkah untuk log masuk Office Niaga Mail anda
• Buka peti mel staf tanpa kata laluan mereka (Impersonate User)
• Tukar alamat e-mel pengguna (Rename)