Jadikan domain pelanggan atau pembekal sebagai domain dipercayai untuk seluruh syarikat

Sebagai admin domain, tambah domain pelanggan atau pembekal di Domain Settings > Spam Filtering > Trusted Domains. E-mel daripada domain itu kemudian dikecualikan daripada semakan spam untuk setiap peti mel dalam syarikat anda.

1. Log masuk ke webmail dengan akaun admin domain anda, kemudian klik Domain Settings di bar atas.
2. Di menu kiri, klik Spam Filtering.
3. Dalam kad Trusted Senders, klik ikon pensel di sebelah Trusted Domains dan tambah domain itu, contohnya supplier.com.my. Untuk menjadikan satu orang sahaja sebagai pengirim dipercayai, gunakan ikon pensel di sebelah Trusted Email Addresses.
4. Klik Save di bahagian atas halaman.

Kad itu juga memaparkan nota ini: “Email addresses in your contacts are always considered trusted senders.”

Kad Options

• Allow users to override spam settings (hidup secara lalai) membolehkan setiap staf menggunakan tetapan spam dan senarai pengirim dipercayai mereka sendiri. Lihat Whitelist pengirim dan domain.
• Override spam settings membolehkan anda menukar tindakan bagi e-mel pada setiap tahap spam untuk seluruh domain. Secara lalai, tahap Low, Medium dan High Probability of Being Spam menggunakan Add Text to Subject dengan SPAM-LOW: , SPAM-MED: dan SPAM-HIGH: . Untuk tindakan lain, lihat Tapis e-mel spam.

Jika e-mel daripada seorang pengirim sampai tetapi logo dan gambarnya kosong, masalah itu berpunca daripada tetapan lain. Lihat Logo dan gambar tidak dipaparkan dalam sesetengah e-mel.

Penting: Jadikan domain sebagai domain dipercayai hanya jika anda benar-benar mengenali domain itu. E-mel daripada domain dipercayai dikecualikan daripada semakan spam, jadi e-mel palsu yang menyamar sebagai e-mel daripada domain itu juga boleh terlepas masuk.

Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di +60 16-916 3324.

Isu biasa

Perlukah saya menambah setiap kenalan ke senarai pengirim dipercayai?

Tidak. Halaman itu sendiri menyatakan bahawa alamat e-mel dalam kenalan anda sentiasa dianggap sebagai pengirim dipercayai. Gunakan senarai pengirim dipercayai untuk orang dan syarikat yang tiada dalam kenalan anda.

Boleh staf masih menyimpan senarai pengirim dipercayai mereka sendiri?

Boleh, selagi Allow users to override spam settings dihidupkan. Setiap orang boleh menambah entri mereka sendiri dalam tetapan Spam Filtering peribadi mereka. Lihat Whitelist pengirim dan domain.

E-mel daripada domain dipercayai masih hilang.

Semak ejaan domain dalam Trusted Domains dan klik Save sekali lagi. Jika e-mel masih tidak sampai, ikut Tidak menerima e-mel.

Artikel berkaitan

• Whitelist pengirim dan domain
• Tapis e-mel spam
• Tidak menerima e-mel
• Logo dan gambar tidak dipaparkan dalam sesetengah e-mel