IMAP atau POP3: mana satu yang patut anda pilih

Pilih IMAP. E-mel anda kekal di server dan kelihatan sama di setiap peranti. POP3 memuat turun e-mel ke satu peranti dan boleh membuangnya dari server.

Tanda-tanda akaun anda menggunakan POP3

Jika anda perasan mana-mana tanda ini, salah satu peranti anda mungkin menggunakan POP3.

• E-mel hilang dari webmail atau telefon anda sebaik sahaja komputer anda di-on-kan.
• Telefon atau komputer riba baru tidak memaparkan e-mel lama.
• Folder yang anda buat di satu peranti tidak muncul di peranti lain.

Semak jenis akaun yang digunakan oleh aplikasi anda

Nombor port server masuk terus menunjukkan jenis akaun itu.

1. Buka tetapan akaun dalam aplikasi e-mel anda.
2. Semak port server masuk. 993 bermaksud IMAP. 995 bermaksud POP3.

Untuk mencari tetapan ini, lihat Outlook, Thunderbird, iPhone dan iPad atau Android.

Tukar kepada IMAP dengan selamat

Buat langkah ini di peranti yang menggunakan POP3, dan simpan akaun lama sehingga anda sudah menyemak e-mel anda dalam webmail.

1. Tambah akaun e-mel anda sekali lagi dalam aplikasi, kali ini sebagai IMAP, menggunakan butiran dalam Tetapan server e-mel.
2. Tunggu sehingga semua folder anda selesai di-sync.
3. Jika sesetengah e-mel hanya ada dalam akaun POP3 lama di komputer anda, seret e-mel itu ke folder di bawah akaun IMAP baru. E-mel itu dimuat naik ke server dan muncul di semua peranti anda.
4. Log masuk ke webmail, kemudian pastikan e-mel itu kini ada di sana.
5. Buang akaun POP3 lama dari aplikasi.

Tip

Jika anda perlu terus menggunakan POP3, on-kan pilihan dalam aplikasi anda untuk menyimpan salinan e-mel di server. Nama pilihan ini berbeza mengikut aplikasi dan versi.

Isu-isu biasa

Kenapa e-mel saya hilang dari webmail dan telefon selepas Outlook di komputer saya memuat turunnya?

Outlook di komputer itu kemungkinan besar disediakan dengan POP3. POP3 memuat turun e-mel dan boleh membuangnya dari server. Ikut langkah-langkah di page ini untuk menukar akaun itu kepada IMAP.

Kenapa semua e-mel lama saya tiada selepas saya menyediakan e-mel di telefon baru?

E-mel lama anda mungkin telah dimuat turun ke peranti lain melalui POP3, jadi e-mel itu tidak lagi ada di server. Tukar akaun di peranti itu kepada IMAP dan copy e-mel lama ke akaun baru, seperti dalam bahagian Tukar kepada IMAP dengan selamat di bawah.

Boleh saya terus menggunakan POP3?

Boleh, tetapi on-kan pilihan dalam aplikasi anda untuk menyimpan salinan e-mel di server. Jika tidak, e-mel anda hanya ada di satu peranti. Bagi kebanyakan pengguna, IMAP lebih mudah.

Artikel berkaitan

• Tetapan server e-mel (IMAP, POP3, SMTP)
• Pindahkan e-mel ke telefon atau komputer baru
• Tidak menerima e-mel
• Pulihkan e-mel yang dipadam