Sekat pengirim

Untuk menghentikan semua e-mel daripada satu alamat e-mel, tambah alamat itu ke senarai Blocked Senders dalam webmail. Senarai ini berada di halaman yang sama dengan senarai pengirim dipercayai anda, seperti yang diterangkan dalam Whitelist pengirim dan domain.

Tambah alamat ke Blocked Senders

1. Log masuk ke webmail, klik Settings, kemudian Spam Filtering.
2. Di bawah Blocked Senders, pilih Blocked Sender Action:
   • Move to Junk Email Folder - menyimpan e-mel itu, tetapi bukan dalam Inbox anda
   • Move To Deleted Items Folder - menghantar e-mel itu ke folder Deleted Items
   • Delete - memadam e-mel itu secara kekal
3. Klik Blocked Senders, kemudian masukkan alamat e-mel penuh, satu alamat bagi setiap baris, contohnya sales@spammer.com.
4. Klik OK, kemudian Save.

Sekat seluruh domain

Senarai ini tidak menerima domain sahaja. Untuk menyekat semua orang di sesebuah syarikat, buat peraturan content filtering. Ikut langkah dalam Tapis e-mel mengikut kandungan, tetapi pada langkah syarat, pilih From specific domains, bukan syarat dalam contoh di halaman itu. Kemudian masukkan domain sahaja, contohnya spammer.com.

Tip

Webmail mungkin juga memaparkan tindakan Block Sender apabila anda memilih e-mel. Jika anda tidak menjumpainya, gunakan langkah Spam Filtering di atas.

Pengirim spam selalu menukar alamat mereka, jadi menyekat satu alamat jarang menghentikan e-mel sampah. Untuk spam secara umum, lihat Tapis e-mel spam. Untuk e-mel log masuk palsu, lihat Kenal pasti e-mel log masuk palsu. Untuk mengelakkan alamat utama anda masuk ke senarai spam, gunakan alamat e-mel sementara semasa anda mendaftar di laman web.

Isu biasa

Saya tersilap menyekat seseorang. Bagaimanakah cara untuk membatalkannya?

Pergi ke Settings > Spam Filtering, klik Blocked Senders, padam baris alamat itu, klik OK, kemudian Save.

E-mel daripada pengirim yang disekat masih muncul dalam Junk Email. Kenapa?

Ini kerana tindakan Move to Junk Email Folder memindahkan e-mel itu ke folder Junk Email. Untuk membuang e-mel mereka sepenuhnya, tukar Blocked Sender Action kepada Delete dan klik Save.

Boleh saya sekat seluruh domain?

Tidak boleh melalui Blocked Senders, kerana senarai itu hanya menerima alamat e-mel penuh. Sebaliknya, gunakan content filtering - lihat Sekat seluruh domain di halaman ini.

Artikel berkaitan

• Whitelist pengirim dan domain
• Tapis e-mel mengikut kandungan
• Tapis e-mel spam
• Kenal pasti e-mel log masuk palsu