Tukar atau reset password

Tonton langkah-langkah

1. 1Settings
2. 2Account
3. 3Change Password
4. 4Taip password lama, kemudian yang baru dua kali
5. 5Save

Tukar password anda (0:20)

Anda boleh menukar password anda sendiri pada bila-bila masa. Jika anda admin domain, anda juga boleh reset password pengguna lain dalam syarikat anda.

Tukar password anda sendiri

Anda memerlukan password semasa anda. Selepas itu, kemas kini password baru di setiap telefon dan komputer yang mempunyai e-mel anda.

1. Log masuk ke webmail.

2. Klik Settings.

3. Klik Change Password.

   

4. Masukkan Old Password, New Password dan Confirm Password, kemudian klik Save.

   

Note

Sebagai langkah keselamatan, anda mungkin diminta menukar password sekali lagi semasa log masuk seterusnya. Lihat Common issues di bawah.

Reset password pengguna lain (admin domain)

Anda perlu log masuk dengan akaun admin domain.

1. Di menu atas, klik ikon Domain Settings.

2. Klik nama pengguna yang password-nya ingin anda reset.

   

3. Klik ikon tiga titik, kemudian klik Change Password.

   

4. Masukkan password baru, kemudian klik Save. Simpan password baru di tempat yang selamat dan berikan kepada pengguna.

   

Masih ada masalah?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp di +60 16-916 3324.

Isu-isu biasa

Password baru saya tidak diterima.

Password mesti memenuhi kriteria yang dipaparkan di skrin. Password juga sensitif kepada huruf besar, huruf kecil dan ruang (space).

Saya diminta tukar password sekali lagi selepas log masuk.

Ini langkah keselamatan. Masukkan password sementara di ruangan Old Password, kemudian masukkan New Password dan Confirm Password, dan klik OK.

Selepas tukar password, telefon atau Outlook tidak boleh terima e-mel.

Aplikasi e-mel anda masih menyimpan password lama. Kemas kini password di setiap aplikasi yang anda guna - telefon, Outlook atau Thunderbird.

Artikel berkaitan

• Log masuk ke webmail
• Tambah atau ganti pengguna e-mel