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更改或重设密码

更新于 适用于SmarterMail Build 7692

更改你的密码 (0:20)

你可以随时更改自己的密码。如果你是域名管理员,也可以重设公司里其他用户的密码。

你需要知道目前的密码。改好后,请在每一台设置了你电邮的手机和电脑上更新新密码。

  1. 登录Webmail。

  2. 点击Settings。

  3. 点击Change Password。

    Settings菜单和Change Password按钮

  4. 输入Old Password、New Password和Confirm Password,然后点击Save。

    更改密码表格

重设其他用户的密码(域名管理员)

Section titled “重设其他用户的密码(域名管理员)”

你需要用域名管理员账号登录。

  1. 点击顶部菜单里的Domain Settings图标。

  2. 点击要重设密码的用户名称。

    Domain Settings和用户列表

  3. 点击三点图标,然后点击Change Password。

    三点菜单里的Change Password

  4. 输入新密码,然后点击Save。把新密码保存在安全的地方,再交给该用户。

    新密码表格

请通过WhatsApp联系我们的支持团队:+60 16-916 3324。

常见问题

为什么我的新密码不被接受?

密码必须符合页面上显示的规则。密码也区分大小写,空格也算在内。

为什么登录后又要我再改一次密码?

这是一个安全步骤。在Old Password栏输入你的临时密码,然后输入New Password和Confirm Password,再点击OK。

为什么改了密码后,手机或Outlook收不到电邮?

你的电邮App还保存着旧密码。请在你使用的每个App里更新密码,包括手机、Outlook或Thunderbird。

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