为Office Niaga Mail登录开启两步验证

更新于 2026年9月24日适用于SmarterMail Build 7692

开启两步验证 (0:21)

在Settings → Account开启两步验证，这样别人只盗取你的密码，也打不开你的邮箱。密码常常是通过网络钓鱼电邮被盗的，两步验证会在第二个步骤挡住对方。

为你的登录开启两步验证

请把手机带在身边，因为第二个步骤会用到它。

登录Webmail，然后点击顶部栏的Settings（齿轮）图标。
点击左边菜单的Account。
向下滚动到Two-Step Authentication卡片，上面写着Protect your account with two-step authentication!
点击Enable，然后按照屏幕上的步骤完成两步验证设置。

当Domain Settings → General → User Options显示Two-Step Authentication为Enabled时，你的域名就允许两步验证。

Domain Settings的General页面，Two-Step Authentication设置

如果员工无法再通过第二个步骤，例如弄丢了手机：

点击顶部栏的Domain Settings，然后点击Accounts。
打开该用户的账号。
点击…按钮，然后选择Reset Two-Step。只有用户已开启两步验证时，才会出现这个选项。如果没有这个选项，表示该用户没有开启两步验证，问题出在别的地方。
请该用户用密码登录，再重新设置两步验证。

如果用户还是无法登录，请看密码输错太多次，无法登录或更改或重设密码。要让用户下次登录时设置新密码，请使用Expire Password。

请通过WhatsApp联系我们的支持团队：+60 16-916 3324。

为什么要开启两步验证？

开启两步验证后，即使有人通过假冒的登录页面盗取了你的密码，没通过第二个步骤也无法登录。

我弄丢了用来两步验证的手机，现在怎么登录？

请你的域名管理员在你的账号上使用Reset Two-Step。然后用密码登录，再重新设置两步验证。

为什么我看不到Two-Step Authentication卡片？

你的域名管理员决定你的域名是否允许两步验证。请他们检查Domain Settings → General → User Options，或者通过WhatsApp联系我们的支持团队。

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