为Microsoft 365用户添加电邮别名

更新于 2026年9月27日适用于Microsoft 365

为Microsoft 365用户添加电邮别名 (0:22)

别名是一个额外的电邮地址，寄到这个地址的电邮会进入同一个邮箱。你可以用它来当sales@这类职务地址，或在员工改名后让旧地址继续有效。别名是免费的：每个用户最多可以有400个别名，而且不需要额外的许可证。

添加别名

你需要一个可以管理Exchange的管理员角色，例如Exchange Administrator或Global Administrator。用户必须已经有许可证。

登录admin.microsoft.com。
前往Users → Active users，然后点击那个人的名字。
在Account标签页的Aliases下，点击Manage username and email。
在Aliases下，在Username输入新地址的前半部分，然后从列表选择你的域名。
点击Add。如果需要更多别名，重复这个步骤。
点击Save changes。

Microsoft表示，新别名最多可能需要24小时才会生效，不过通常会快一些。

别名、共享邮箱还是新用户？

选择能完成工作的最简单方法：

别名：一个人阅读寄到这个地址的所有电邮。免费。
共享邮箱：几个人用同一个地址阅读和回复，有自己的收件箱。50 GB以内免费。
新用户：一个真正会登录的人，需要自己的邮箱和App。需要许可证。

用别名发送电邮

别名收电邮马上就能用。在Outlook on the web用别名发送电邮，是一个全公司的设置，Microsoft只让管理员用PowerShell开启，而很多公司都是关闭的。如果员工需要用职务地址发送电邮，通常用有Send As的共享邮箱会比较简单。如果你想让我们帮你检查这个设置，请联系Office Niaga。

更改用户的主要地址

要把别名改成员工的主要地址，Microsoft表示，通过合作伙伴购买的客户可能需要由合作伙伴来更改。请联系Office Niaga，我们会帮你处理。

还有问题？

请通过WhatsApp联系我们的支持团队：+60 16-916 3324。

常见问题

我看不到这个人的Manage username and email。

这个选项只会出现在有许可证的用户。请先分配许可证；如果这个地址是团队共用的，就改用共享邮箱。

寄到新别名的电邮被退回。

新别名最多可能需要24小时才会生效。也请检查别名里的域名已经在Settings → Domains添加并验证。

员工回复时，客户看到的是哪个地址？

Microsoft表示，Outlook on the web会用电邮寄到的那个别名回复，而Windows版Outlook会用员工的主要地址回复。在客户电邮上依赖这一点之前，请先测试。

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