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为什么你的电邮进了垃圾邮件

更新于 适用于SmarterMail Build 7692

大部分电邮进入垃圾邮件文件夹的问题,都是因为电邮本身的内容,或者你域名的DNS记录。先从你自己能改的地方开始,然后请收件人帮忙,最后请支持团队检查你的域名。如果你的公司电邮使用Google Workspace,请看Google Workspace电邮进了垃圾邮件,开启DKIM。

这些习惯由你自己控制,而且往往效果最大。

  • 避免只有图片的电邮,或只有附件、没有任何文字的电邮。
  • 避免像垃圾邮件的主题:全部大写、“FREE”或很多感叹号(!!!)。
  • 避免在电邮内容里使用短网址。
  • 不要在一封电邮里用Bcc寄给大量收件人。
  • 如果你用Gmail寄出公司电邮地址的电邮,请按照在Gmail或Outlook.com使用Office Niaga电邮的步骤,设置使用我们的SMTP服务器,让电邮通过我们的服务器寄出。

如果客户或供应商经常在垃圾邮件里找到你的电邮,他们只要做一个小动作就能帮到你。

  1. 请他们把你的电邮标记为Not spam,或把它移出垃圾邮件文件夹。
  2. 请他们把你的地址加入联系人。

大部分电邮服务商会从中学习,之后你的电邮就会正常送达。

如果你的电邮内容和发信习惯看起来都没问题,但电邮还是进了垃圾邮件,请通过WhatsApp联系我们的支持团队:+60 16-916 3324,或发电邮到support@webimpian.com,请我们检查你域名的SPF、DKIM和DMARC记录。

常见问题

你们的服务器被列入黑名单了吗?

任何电邮服务器都可能发生这种情况。如果好几个收件人突然说你的电邮进了垃圾邮件,请通过WhatsApp联系我们的支持团队:+60 16-916 3324,我们会帮你查看。

SPF、DKIM和DMARC是什么?

它们是DNS记录,用来向其他电邮服务器证明,从你的域名寄出的电邮是真的。请支持团队检查你的域名是否已正确设置这些记录。

我已经改好了电邮内容,为什么还是进了垃圾邮件?

垃圾邮件过滤器不只看你寄出的电邮,也会看你域名的发信记录和DNS记录。如果你的内容和发信习惯都没问题,请支持团队检查你的域名记录。

这篇文章对你有帮助吗?

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