新版Outlook还是经典版Outlook for Windows,该用哪个?
Outlook for Windows现在有两个版本:经典版Outlook,也就是大多数人熟悉的那个;以及新版Outlook,它的外观和用法都跟Outlook on the web一样。两个版本打开的是同一个Microsoft 365邮箱,你可以用右上角的开关在两者之间切换。
怎样分辨你用的是哪一个
Section titled “怎样分辨你用的是哪一个”看看窗口的右上角:
- 经典版Outlook有一大排按钮组成的功能区(ribbon),还有一个关闭着的Try the new Outlook开关。
- 新版Outlook的功能区比较简单,左上角有Outlook字样,还有一个开启着的New Outlook开关。

两个版本现在都有File标签页,所以看开关最准确。Microsoft已经开始把新版直接叫做“Outlook for Windows”,所以你可能会看到这两个名称。
新版Outlook有什么不同
Section titled “新版Outlook有什么不同”大部分日常工作都一样。Microsoft自己的比较列出了以下这些差别,对小型办公室来说最重要:
- 加载项:新版Outlook只能运行网页加载项。旧式COM加载项不能用,会计、CRM和PDF工具常常用到这类加载项。
- PST文件:新版Outlook可以从PST文件导入电邮、日历、联系人和任务,但支持还不完整。
- 离线:没有网络时只能部分使用。经典版Outlook的离线功能还是比较完整。
- 共享邮箱:支持,但还缺少一些功能,例如共享联系人。
- 设置:签名、自动回复和其他设置要在新版Outlook里重新设置。请看在Microsoft 365的Outlook创建电邮签名和在Microsoft 365的Outlook设置自动回复。
试用新版Outlook
Section titled “试用新版Outlook”不管你用哪个版本,你的电邮都安全地保存在服务器上,所以试用不会有任何损失。
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在经典版Outlook,开启右上角的Try the new Outlook开关。
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在出现的消息里点击Switch。经典版Outlook会关闭。

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新版Outlook会打开,显示Welcome to the new Outlook。输入或选择你的工作电邮地址,然后点击Continue。

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用你的密码登录,如果有要求,再输入Authenticator App里的验证码。如果Windows问你要不要登录这台设备上的所有App,在共用电脑上选择No, this app only。
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如果Outlook问你要不要从经典版Outlook导入设置,选择Import Settings把设置带过来,或者选择Skip。
你的邮箱会打开,文件夹都一样,包括共享邮箱。右上角的New Outlook开关现在是开启的。

换回经典版Outlook
Section titled “换回经典版Outlook”你随时都可以换回去。两个App都会保留在电脑上,所以以后还可以再切换。
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在新版Outlook,关闭右上角的New Outlook开关。
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选择Switch back to classic Outlook(或者选择Use classic Outlook this time,只用一次),然后点击Continue。

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Microsoft可能会显示一个简短的Feedback to Microsoft表单。填写或关闭它都可以。
如果经典版Outlook没有自动打开,从Start菜单打开它(它可能显示为Outlook (classic))。
如果你的公司已经把所有人换到新版Outlook,你可能会看到Switch now之类的提示,打开几次后就会把你换过去。管理员也可以隐藏这个开关,这种情况下,换回经典版之前请先问管理员。
你应该用哪一个?
Section titled “你应该用哪一个?”如果你主要是看电邮和发电邮,并且想要跟Outlook on the web一样的外观,就用新版Outlook。如果你依赖COM加载项、常常离线工作,或者经常使用PST存档,就继续用经典版Outlook。Microsoft表示,经典版Outlook至少会支持到2029年。
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常见问题
我的Outlook突然看起来不一样了,发生了什么事?
你可能已经被换到新版Outlook,可能是你开启了开关,也可能是公司帮你开启了。你的电邮还是一样,改变的只是App。通常你可以关闭右上角的New Outlook开关来换回去。
新版Outlook里的PST文件和加载项(add-in)在哪里?
新版Outlook可以从PST文件导入电邮、日历、联系人和任务,但不支持一些会计或CRM工具使用的旧式COM加载项。如果你需要用到这些,暂时请继续使用经典版Outlook。
经典版Outlook会停止运作吗?
短期内不会。Microsoft表示,经典版Outlook至少会支持到2029年,而且每次有变动前,都会提前至少12个月通知。
