Google Workspace电邮进了垃圾邮件

更新于 2026年9月24日适用于Google Workspace

为Gmail开启DKIM (0:24)

要让你的电邮不进垃圾邮件，请在Google Admin console开启DKIM签名，并确认你的域名有SPF和DMARC记录。

用简单的话解释SPF、DKIM & DMARC

这三个DNS记录会告诉其他邮件服务器，你的电邮真的是你发的。

SPF列出可以用你的域名发电邮的服务器。用Google Workspace时，它包含include:_spf.google.com。一个域名应该只有一个SPF记录。
DKIM加上数字签名，让收件方知道电邮不是伪造的。
DMARC告诉收件方，怎样处理SPF或DKIM检查失败的电邮。它是_dmarc.yourdomain.com的TXT记录。在SPF和DKIM开启大约48小时后再添加。

你需要Google Workspace管理员账号，也要能管理你域名的DNS，才能添加记录。

用管理员账号登录admin.google.com。
前往Apps → Google Workspace → Gmail。
点击Authenticate email，然后在Selected domain下选择你的域名。
点击Generate New Record。保留默认设置（2048位和前缀google），然后点击Generate。如果框里说开启Gmail后要等24到72小时，请过了这段时间再回来试。
把显示的TXT记录添加到你域名的DNS。
回来点击Start authentication。状态应该会变成Authenticating email with DKIM。这最多可能需要48小时。

要检查你的MX和SPF记录，请在Google的Check MX工具输入你的域名。或者把你的域名发给我们，我们会帮你检查这三个记录。

就算SPF、DKIM和DMARC都设置好了，你发电邮的方式还是可能让电邮进垃圾邮件。

如果电邮完全收不到，请看Gmail收不到电邮：快速检查。

请通过WhatsApp联系我们的支持团队：+60 16-916 3324。

我们已经添加了DKIM记录，但Admin console还是说要更新DNS。是出问题了吗？

不一定。Google说DKIM最多可能需要48小时才会生效，这段时间警告可能一直显示。如果48小时后还在，请把你的域名发给我们，我们会帮你检查记录。

我们可以用Gmail发电子报给500个客户吗？

最好不要。用一个员工邮箱群发电邮，是进垃圾邮件的常见原因。请用正规的电邮营销服务，Gmail就留给一对一的电邮。

SPF、DKIM和DMARC三个都需要吗？

需要，三个都要设置。SPF和DKIM证明你的电邮真的是你发的，DMARC告诉收件方检查失败时要怎么处理。先设置SPF和DKIM，等大约48小时，再添加DMARC。

这篇文章对你有帮助吗？