跳到内容
查看页面以Markdown格式查看

向AI询问本页内容

ChatGPTClaudePerplexityGoogle AI ModeMicrosoft CopilotGrokMistral Le Chat

在Google Workspace恢复已删除的电邮或Drive文件

更新于 适用于Google Workspace

恢复已删除的电邮 (0:24)

Gmail和Drive会把删除的项目在Trash里保留30天。之后,你公司的管理员还能在25天内恢复数据,或在20天内恢复已删除的账号。

任何用户都可以这样恢复过去30天内删除的项目。

  1. 在Gmail点击左边菜单的More(点击后会变成Less),然后点击Trash。选择电邮,点击Move to,然后选择Inbox。

    展开的Gmail左边菜单,已标示Trash

  2. 在Drive点击Trash,右键点击文件或文件夹,然后选择Restore。

    Google Drive菜单,已标示Trash

30天后,或回收站被清空后,项目就会永久消失。

回收站清空后:管理员可以恢复数据

Section titled “回收站清空后:管理员可以恢复数据”

你需要Google Workspace管理员账号,而且数据必须是在过去25天内删除的。

  1. 登录admin.google.com,然后前往Directory → Users。

  2. 把鼠标移到用户上,然后点击More options → Restore data。

    用户那一行的More options菜单,已标示Restore data

  3. 选择过去25天内的日期范围,在Application下选择Gmail或Drive,然后点击Restore。如有需要,再为另一个App重复一次。

    Restore data框,有日期范围、已选择Gmail和Restore按钮

恢复的电邮会回到Inbox,可能需要几天才会出现。草稿、垃圾邮件、标签,以及还在回收站里的项目都无法这样恢复。

删除用户账号(而不只是他的数据)会开始一个更短的20天期限。

  1. 前往Directory → Users。

  2. 在用户列表上方点击More options,然后点击Recently deleted users。

    用户列表上方的More options菜单,已标示Recently deleted users

  3. 把鼠标移到用户上,然后点击Recover。

  4. 点击Continue,选择一个组织部门(OU),然后点击Recover。

Gmail和Drive数据会在24小时内随账号一起恢复。恢复账号需要一个空闲的许可证。如果没有多余的许可证,请联系Office Niaga添加,因为你不能在Admin console购买许可证。

暂停离职员工的账号,而不是删除

Section titled “暂停离职员工的账号,而不是删除”

因为删除会开始计算期限,请先暂停离职员工的账号,确定不再需要任何东西后才删除。如果邮箱在这段期间满了,请看Google Workspace存储空间满了:查看用量 & 释放空间。

请通过WhatsApp联系我们的支持团队:+60 16-916 3324。

常见问题

我自己可以在多少天内从回收站恢复东西?

30天。之后Gmail和Drive都会永久删除回收站里的项目,所以一发现东西不见了,就马上查看Trash。

回收站清空后,管理员还能找回东西吗?

可以,还有25天时间,用Google Admin console里的Restore data。过了这段时间,连Google也找不回这些数据。

我不小心删除了离职员工的整个账号。还能恢复吗?

只能在20天内,通过Recently deleted users恢复。比较安全的做法是先暂停离职员工的账号,而不是马上删除。

这篇文章对你有帮助吗?

Cookie settings

We use Google Analytics to see which guides help and where readers get stuck. It is on by default; you can turn it off. Your choice is saved on this device.