在Google Workspace恢复已删除的电邮或Drive文件
Gmail和Drive会把删除的项目在Trash里保留30天。之后,你公司的管理员还能在25天内恢复数据,或在20天内恢复已删除的账号。
先查看回收站
Section titled “先查看回收站”任何用户都可以这样恢复过去30天内删除的项目。
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在Gmail点击左边菜单的More(点击后会变成Less),然后点击Trash。选择电邮,点击Move to,然后选择Inbox。

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在Drive点击Trash,右键点击文件或文件夹,然后选择Restore。

30天后,或回收站被清空后,项目就会永久消失。
回收站清空后:管理员可以恢复数据
Section titled “回收站清空后:管理员可以恢复数据”你需要Google Workspace管理员账号,而且数据必须是在过去25天内删除的。
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登录admin.google.com,然后前往Directory → Users。
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把鼠标移到用户上,然后点击More options → Restore data。

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选择过去25天内的日期范围,在Application下选择Gmail或Drive,然后点击Restore。如有需要,再为另一个App重复一次。

恢复的电邮会回到Inbox,可能需要几天才会出现。草稿、垃圾邮件、标签,以及还在回收站里的项目都无法这样恢复。
如果整个账号被删除了
Section titled “如果整个账号被删除了”删除用户账号(而不只是他的数据)会开始一个更短的20天期限。
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前往Directory → Users。
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在用户列表上方点击More options,然后点击Recently deleted users。

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把鼠标移到用户上,然后点击Recover。
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点击Continue,选择一个组织部门(OU),然后点击Recover。
Gmail和Drive数据会在24小时内随账号一起恢复。恢复账号需要一个空闲的许可证。如果没有多余的许可证,请联系Office Niaga添加,因为你不能在Admin console购买许可证。
暂停离职员工的账号,而不是删除
Section titled “暂停离职员工的账号,而不是删除”因为删除会开始计算期限,请先暂停离职员工的账号,确定不再需要任何东西后才删除。如果邮箱在这段期间满了,请看Google Workspace存储空间满了:查看用量 & 释放空间。
请通过WhatsApp联系我们的支持团队:+60 16-916 3324。
常见问题
我自己可以在多少天内从回收站恢复东西?
30天。之后Gmail和Drive都会永久删除回收站里的项目,所以一发现东西不见了,就马上查看Trash。
回收站清空后,管理员还能找回东西吗?
可以,还有25天时间,用Google Admin console里的Restore data。过了这段时间,连Google也找不回这些数据。
我不小心删除了离职员工的整个账号。还能恢复吗?
只能在20天内,通过Recently deleted users恢复。比较安全的做法是先暂停离职员工的账号,而不是马上删除。
