政府机构 & 学校客户的续费、增加用户 & 配套升级

政府机构、学校或大学客户要续费、增加用户或更换配套，请先向Office Niaga索取报价单，再根据报价单开出你的本地订单（LO）或采购单（PO）。这些更改都不能在Google Admin console自行操作。

续费

你的Google Workspace续费日期不一定配合你的财政年度或拨款（waran）时间，所以请尽早索取续费报价单。

1. 查看你的续费日期。请看Licences and renewal。
2. 在那个日期之前，尽早向我们索取续费报价单。
3. 按照为Google Workspace取得报价单 & 开出LO或PO的说明，开出你的LO或PO。

如果你的PO可能会迟到，请在续费日期之前告诉我们。迟到的PO会按个别情况处理。

在期中增加用户

额外的许可证要通过Office Niaga购买，并需要新的报价单。如果你的机构想修改现有的PO，请在提出之前先联系我们确认。剩下的期限是否按比例收费，取决于你的订阅，请联系我们确认。

1. 告诉我们你需要增加多少个用户。
2. 批准报价单，或在我们确认后发送PO修改。
3. 我们加入许可证后，按照Add a user开设账号。

更换配套

一般的升级，例如从Business Starter升级到Business Standard，会把所有用户一起升级，也需要新的报价单。

你也可以在同一个域名混用多个配套，由Office Niaga向Google发出特别订单。Google的主要规则如下：

• 每个配套必须至少有20个用户。
• Business配套的用户总数必须不超过300。
• 混用Business和Enterprise配套时，每个Enterprise配套必须至少有全部用户的15%或100个用户，以较大的数字为准。

例如，220个用户用Business Standard、100个用户用Enterprise Standard，是可以的。只给几个人Standard、其他人用Starter，是不可以的，因为每个配套需要20个用户。设定预算之前，请先问我们。全部规则请看在公司里使用多个Google Workspace配套。

使用Google Workspace for Education配套的学校和大学，请看Google Workspace for Education eligibility，并向我们询问更换Education配套的事宜。

还有问题？

请通过WhatsApp联系我们的支持团队：+60 16-916 3324。

常见问题

我可以自己在Google Admin console购买额外的许可证吗？

不可以。额外的许可证要通过Office Niaga购买，请向我们索取新的报价单。能不能修改你现有的PO，以及期中加入的许可证怎样收费，会按个别情况确认。许可证加入后，你就可以在Admin console新增用户。

我们可以让几位员工用Business Standard，其他人继续用Business Starter吗？

只有在每个配套至少有20个用户，而且Business配套的用户总数不超过300时才可以。Office Niaga会连同新的报价单，向Google发出这个订单。如果人数较少，升级会把所有用户一起升级。请看混用多个配套。

如果续费的PO在续费日期之后才到，会怎样？

请在续费日期之前联系我们。迟到的PO会按个别情况处理，所以我们越早知道，选择就越多。

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