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Mistral Le Chat退信是一封自动回复，告诉你电邮没有送达。它的主题通常是Undeliverable、Mail delivery failed或Delivery Status Notification，原因就写在电邮里面。
原因写在退信里面，所以请打开它，不要直接删除。
- 打开退信。
- 找出错误信息那一行。它通常以3位数的代码开头，例如
550、552或554，后面是一段简短说明。 - 把这段说明对照以下其中一个原因。
常见原因 & 处理方法
Section titled “常见原因 & 处理方法”大部分退信都是以下其中一个原因造成的，每个都很容易解决。
- Address does not exist or user unknown（地址不存在或用户未知）：检查电邮地址的拼写，或向对方要正确的地址。
- Recipient mailbox full（收件人邮箱已满）：对方的邮箱没有空间了。稍后再试，或用其他方式联系对方，例如电话或WhatsApp。
- Message too large（电邮太大）：发送较小的文件，或把文件上传到Google Drive或OneDrive，再发送链接。
- Rejected or blocked as spam（被当作垃圾邮件拒收或封锁）：请看为什么你的电邮进了垃圾邮件。
如果你的电邮根本没有离开发件箱，那是发送问题，不是退信。请看电邮发不出去。
以上都不符合
Section titled “以上都不符合”复制整封退信，包括错误信息那一行，然后通过WhatsApp联系支持团队：+60 16-916 3324。完整的内容能帮我们准确看出电邮在哪里送达失败。
常见问题
为什么我收到一封电邮，说我的电邮无法送达？
那是退信。收件服务器拒收了你的电邮，原因就写在退信里面。打开它，找出错误信息那一行。
我那封有大附件的电邮被退回了。该怎么办？
把文件上传到Google Drive或OneDrive，然后发送共享链接，而不是附件。
退信说电邮地址不存在，但我没有打错。为什么？
对方可能已经离职或换了电邮地址。请向对方或他们的公司要正确的地址，然后再发一次。