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查看什么占用了你的邮箱空间

更新于 适用于SmarterMail Build 7692

查看什么占用了你的邮箱空间 (0:21)

打开Reports图标(柱状图),查看是什么占满了你自己的邮箱;如果你是域名管理员,可以用Domain Reports和Domain Settings查看每个用户。

任何用户都可以查看是什么占用了自己的邮箱空间。

  1. 登录Webmail,然后点击顶部栏里的Reports图标。

  2. 在Overview页面,查看Disk Usage圆环图,例如“110.3 KB of 4.9 GB used”。它分为Mailbox Usage(Inbox、Sent Items、Deleted Items)、File Storage Usage和Team Workspace Usage。Disk Usage总数包括这三项。

    Reports里的Overview页面

  3. 设置Start和End日期,更改时间段。

  4. 查看左边菜单里的Disk Usage、Inbound Spam、Inbound Messages、Outbound Messages和Viruses Caught,排查垃圾邮件问题时很有用。

如果你的邮箱快满了,请看邮箱已满:释放空间。

你需要域名管理员账号,才能看到每个用户的数据。

  1. 以域名管理员身份点击Domain Reports图标,查看整个域名的Disk Usage、Inbound Messages、Outbound Messages、Inbound Spam、Throttled Messages等。

  2. 要查看每个用户的数据,点击Domain Settings,然后点击Accounts。每一行都有Disk Usage栏,例如“110.3 KB / 4.9 GB (0%)”。

    Accounts列表里的Disk Usage栏

  3. 如果某个数字看起来不对,选择该用户,打开…菜单,然后点击Recalculate Disk Usage。如果要更改用户的配额,请看Change display name and mailbox quota。

请通过WhatsApp联系我们的支持团队:+60 16-916 3324。

常见问题

删除旧邮件后,我的磁盘用量看起来还是很高。

请域名管理员打开你账号的...菜单,然后点击Recalculate Disk Usage。

File Storage会算进我的邮箱配额吗?

会。Disk Usage总数包括Mailbox Usage、File Storage Usage和Team Workspace Usage。请看用File Storage在线上存储文件。

我要在哪里查看垃圾邮件数量,而不是存储空间?

同样的Reports和Domain Reports页面,左边菜单里有Inbound Spam。如果某个常合作的供应商的邮件一直进入垃圾邮件,请看Trust a customer's or supplier's domain。

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