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员工离职时,如何处理Google Workspace账号

更新于 适用于Google Workspace

员工离职时 (0:22)

员工离职时,先重设密码并暂停账号,把他们的Drive文件和Calendar活动转移给经理,等资料安全转移后才删除用户。

  1. 重设密码并暂停账号。在Admin console前往Directory → Users,打开离职员工的账号,点击Reset password(请看在Admin console重设员工的Google Workspace密码),然后点击Suspend user。这会马上阻止对方登录,而且暂时不会动到他们的文件。

    用户页面,已标示Reset password和Suspend user

  2. 转移Drive文件。前往Apps → Google Workspace → Drive and Docs → Transfer ownership。在From user输入离职员工,在To user输入经理,然后点击Transfer Files。

    Transfer ownership页面,显示示例From user和To user,以及Transfer Files按钮

  3. 转移Calendar活动。前往Apps → Google Workspace → Calendar,然后点击Event and Secondary calendar management。在该页面,点击Events transfer面板把它打开。在第一个username栏输入离职员工,勾选Transfer events to other user,在第二个username栏输入经理,然后点击Transfer Events。只有未来有邀请嘉宾的活动会转移过去。过去的活动、私人活动和次要日历都不会转移。

    Events transfer,显示离职员工、新拥有者和Transfer Events按钮

  4. 删除用户。Drive和Calendar的资料转移好后,前往Directory → Users,选择离职员工,然后点击Delete user。

    用户那一行的更多选项菜单,已标示Delete user

被暂停的账号仍然占用一个付费许可证,收费和正常使用的账号一样。删除用户会释放这个许可证,让你用同一个名额添加新员工,不需要再买。如果你想减少许可证的总数,就要在续费时通过Office Niaga处理。

删除用户后,马上在经理的账号把旧地址添加为别名,让客户的电邮继续寄到。动作要快:你只有20天时间恢复已删除的用户。如果是Office Niaga Mail的邮箱,请改看员工离职时。

请通过WhatsApp联系我们的支持团队:+60 16-916 3324。

常见问题

被暂停的Google Workspace账号还会占用许可证吗?

会。被暂停的账号和正常使用的账号收费一样,所以单是暂停离职员工的账号,并不会释放许可证。只有删除用户后,或Office Niaga在续费时减少你的许可证数量,你才能拿回许可证重新使用。

删除离职员工后,我还能继续收到他们的电邮吗?

可以。删除用户后,在经理的账号把他们的旧地址添加为别名,这样寄来的电邮会进入经理的收件箱,而不会被退回。

删错了用户,我有多少时间可以撤回?

Google给你20天时间恢复已删除的用户和他们的资料。过了这段时间,账号和里面的所有东西都会永久消失。

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